Les Agences d'assurance autour de moi

Très difficile voir impossible d'avoir un contact ou des réponses à nos questions..

Amabilité, disponibilité et professionnalisme de l’agent d’assurance rencontré.Bref la Macif quoi!!🤗

bureau rénové pas de guichet

Je tiens à recommander vivement Mme Lemaire pour sa réactivité exceptionnelle et son professionnalisme exemplaire. Son engagement sans faille à répondre promptement aux demandes et à traiter les questions avec diligence témoigne de son dévouement inébranlable envers son travail.

Compétences irréprochables et très professionnel

Un grand MERCI au cabinet MMA Niort (Av de Limoges) M. Barbotte, vous avez une équipe, très sympathique, à l'écoute de ses clients, et extrêmement réactifs. Encore Merci !!!! sans oublier Juliette !!!! Votre professionnalisme est exemplaire.!!!! Bruno CHOUCQ

Rdv en agence avec Mme Launay suite à une incompréhension tarifaire et une résolution impossible par le service client. La personne se présente avec plusieurs minutes de retard. Échange peu cordial, presque impoli. J’ai la forte impression de la déranger avec mes questions. Elle m’indique des montants « à peu près », alors que je demande justement plus de visibilité sur les tarifs appliqués (pour elle des montants approximatifs ne semblent pas poser problème). La personne s’énerve et me demande de « leur faire confiance ». Car visiblement, pour elle aussi, ce n’est pas très clair. Les montants qu’elle m’annonce et ceux indiqués sur les relevés diffèrent. Des frais "nouveau client" alors que j'ai été parrainé sont appliqués, et des garanties supplémentaires non demandées sont également souscrites sans mon accord. Elle s’agace. Lorsque je lui indique que certaines informations ne m’ont pas été communiquées lors de la souscription (frais de fractionnement pour prélèvements mensuels, frais d’assistance aux personnes, frais de renseignements juridiques), c’est le mot de trop. Elle perd totalement son sang-froid et m’invite à aller souscrire auprès d’un autre assureur. Un manque total de professionnalisme. Voilà une vision déplorable de la relation client. Toutefois, cela étant impossible puisque j’ai une ancienneté de moins d’un an. C’est à se demander si elle connait réellement les clauses contractuelles ? Je déplore fortement ce manque de respect et je ne manquerais pas de déconseiller vivement cette compagnie (à qui il faut faire confiance, selon ces dires…). Expérience définitivement regrettable.

Toilettes très très sales, Je suis de passage

Pour le passage d'un contrat limité à 9000km/an à un forfait illimité, augmentation du tarif de plus de 25% ! (sur le site internet allianz, passage d'un forfait illimité à 4000km/an, la réduction est de 15%)

Je suis cliente de l'agence Credit Agricole de Rueil depuis 2019 et j'ai toujours été pleinement satisfaite de la réactivité et du professionnalisme de l'ensemble de l'équipe avec en tête le Directeur Mr Christophe CHAUMONT. Merci à mon conseiller Mr De Miras qui a été d'une efficacité remarquable et à l'écoute pour m'aider dans un moment difficile de notre vie ou l'inflation pèse en matière économique sur notre vie en général.. Je le trouve humainement formidable! Mes demandes de rappels téléphoniques ont toujours été honorées dans un délai très court. Je recommande cette agence très expérimenté et à l'écoute de ses clients. Franchement la première banque et équipe qui m'ait donné une forte impression de proximité et d'accompagnement humain!

Monsieur Chaumont, le directeur d'agence, ainsi que son équipe sont de vrais professionnels ! Ils ont été très à l'écoute de mon projet et ont su m'apporter réponses et conseils très rapidement alors que je n'étais client chez eux que depuis la veille. Accueil client parfait.

Je recommande vivement cette banque à tous ceux qui recherchent une expérience bancaire agréable, professionnelle et efficace. Notre conseiller: Mme. RASCOUSSIER