Les Agences d'assurance autour de moi

C’est Probablement le pire service client que j’ai jamais vu. Je suis allé faire un retrait d’espèces sans carte bancaire dans cette agence et au moment de faire le retrait je constate qu’il y a presque 9€ de frais associés à ce retrait. Je suis assez surpris parce que le conseiller au guichet ne m’a pas informé des frais de retraits et la moindre des choses lorsque l’on est commerçant c’est d'informer le client avant toute transaction. Je fais donc savoir au conseiller en question que je suis mécontent et il ne trouve rien d’autre à dire à part, bah oui c’est le prix, vous avez l’habiture de faire des retraits de toute façon. Ce qui est totalement pas professionnel et encore moins vrai, car je n’utilise pas mon compte lcl. Je déconseille vivement LCL, je suis maintenant sur les banques en ligne et j’en suis très satisfait. Agence et banque à éviter, il n’y a qu’à voir sa note...

Je n' ai pas trouvé votre collaborateur très sympathique.

Excellent accueil et très bonnes explications de la part du conseiller

Conseillère Fanny très professionnelle. AXA assurances très bien AXA banques incompétents

Très bonne agence, personnel réactif et a l'écoute.

On reconnait un bon agent d'assurance quand on doit faire appel à lui dans les bons comme les moins bons événements de la vie. Et le moins que l'on puisse dire c'est que je suis entièrement ravi des services d'Emmanuel, il est très compétent, arrangeant et super réactif !!! Cela fait quelques années que je suis chez eux (mutuelle, professionnel, voiture, habitation) et je le recommande vivement ainsi que son équipe.

Personnel très réactive, la personne qui s’occupait de mes contrats est très professionnelle, conseille également selon mes besoins et budget. Une assurance à prendre sans hésiter !

Je suis cliente de M. Borny depuis toujours. Très bon assureur, très réactif et remboursements après sinistres très rapides. C'est quelqu'un de très humain, très à l'écoute. La plupart des assureurs devraient prendre exemple sur lui.

Ravie d’avoir rencontré une équipe aussi professionnelle, sur qui l’on a pu compter pour nous accompagner dans notre projet, en se rendant disponible, à l’écoute et de bons conseils ! Merci au Directeur et ses collaboratrices ! À très vite.

Enfin une banque qui sait prendre soin de ses clients !! Apres avoir fait le tour de plusieurs banques, rares sont celle avec un accueil chaleureux, je tiens notamment à remercier Mlle Planchenault qui a su, avec grand professionnalisme, m'accompagner sur mes différents projets, rien à dire, chapeau.

Ambiance agréable et super service.

Un réel manque de professionnalisme !!! Rendez vous prévu à 16h, 16h10, 16h20 toujours personne pour nous recevoir. 16h40 toujours rien ! Sans excuses. Sans nous proposer un rendez-vous avec un autre conseiller. Nous partons après 40 minutes d’attente avec les enfants. Aucune excuses de la part de la personne de l’accueil. La conseillère qui devait nous recevoir nous appelle à 17h15 pour nous dire qu’elle était en rendez-vous qu’elle avait un problème informatique qu’elle n’avait pas été informé de notre arrivée. Mais sur quelle planète formez vous vos conseillère ??? Lorsqu’on a un rendez-vous à 16h, on sort de son bureau même si on est en rendez-vous pour vérifier si il y a le prochain rendez-vous. Aucune excuses. C’est lamentable. Un courrier sera envoyé à la direction tellement cela est inconcevable dans la relation client ! Vous venez de perdre des clients