Les Agences d'assurance autour de moi

Nous avions pris notre rendez-vous il y a 3 semaines via l'application BNP pour un projet d'investissement immobilier avec Monsieur Rodriguez. Sur place, Madame KANOR nous accueille et nous demande de patienter devant le bureau de Monsieur Rodriguez que nous apercevons puisque la porte est ouverte et qu'il s'agit d'une baie vitrée. Quelques instants après, Madame KANOR revient vers nous pour nous dire que Monsieur Rodriguez ne pourra être en mesure de nous recevoir car pour notre projet, nous devons être suivis par un conseiller spécialisé. Agacés car nous avions posé notre journée pour ce rendez-vous, nous tentons de comprendre pourquoi nous n'avons pas été prévenus en amont. Madame KANOR est confuse et s'excuse pour la gêne. Pendant ce temps, Monsieur Rodriguez est toujours assis dans son bureau et ne nous a toujours pas salués. Ma femme l'interpelle pour lui demander une raison sur le fait de ne pas nous avoir prévenus. Tout en restant assis sur son bureau, ce dernier nous explique consulter son agenda de rendez-vous au jour le jour. Il ne nous adresse aucune excuse pour la gêne. Si nous remercions Madame KANOR pour son professionnalisme, nous déplorons le comportement de Monsieur Rodriguez qui est tout simplement honteux et qui semble pas impliqué dans son travail en consultant ses rendez-vous au jour le jour. Cela donne juste envie de fuir l'agence, voir même la BNP.

Sympa Professionnel A l’écoute Surtout à l’accueil

Toujours très bien reçu à l’agence ! M Thalgott et son équipe ont à cœur de bien faire et de nous apporter les solutions les mieux adaptées à nos besoins. Je vous recommande cette agence les yeux fermés !

Super

Très bien à l écoute

Sinistré en Nov 18, fin des travaux de réparation et dossier clôturé 2ans plus tard seulement (!!) après plusieurs déconvenues, aucune réponse aux mails, aux relances. INCOMPÉTENCE et LENTEUR inacceptables. À s'en dégoûter d'une assurance. À fuir ! Suite à votre réponse, je vous confirme que mon agacement est tourné vers votre experte Elex, et non vers mon assureur qui sous-traite avec vous. J'espère qu'eux même se sont rendus compte de votre incompétence et ont changé de sous-traitant depuis. Je vous assure que si si, le dossier a duré plus de 2ans à être clôturé, et semé d'embûches et de mails sans réponse. Bref, à fuir sans aucun doute.

Je suis client depuis plus de 30 ans au CA , et je suis très très satisfait de ma conseillère Sylvie Carpentier :toujours Disponible, a l’écoute , réactive, Très professionnelle La relation Banque et son client est très importante et Madame Carpentier à tout compris à ce sujet , Je recommande vivement

A fuire, depuis le changement du directeur d'agence il y a 2 ans le service est dégradé, relance plusieurs fois par mail sans réponse, impossible de les joindres au téléphone.

Mon projet : achat d un appartement en indivision , couple de retraités pour deux tiers en apport personnel et notre fille pour un tiers en prêt immobilier , je suis passé par un courtier pour la recherche du prêt sur juin et juillet , au bout du compte c est ma banque le crédit agricole de Rueil Malmaison place de l église qui a proposé une offre intéressante et plus facile a mettre en œuvre étant déjà clients chez eux , la négociation a eu lieu entre mon courtier et Mme Emma Rascoussier qui a finalisée mon dossier fin juillet ( le soir de son départ en congé , un tres grand merci ) et nous sommes partis aussi en vacances dans l attente d une réponse positive de la part du siège contenue du taux d usure et autres aléas . Première semaine août mon conseiller Mr De Miras m appel pour signer 48 pages d assurance emprunteur et cautions , en vacances sur la plage pas simple Un très grand merci a Mme Margot LARUE conseillère au crédit agricole de Biscarosse qui nous a reçu le lendemain avec gentillesse et efficacité , imprimer les 48 pages , aidée a la signature et a renvoyée le tout a mon conseiller , accord du prêt reçu le 17 août ( soulagement ) un très bon contacte avec le directeur de l agence de rueil Mr Christophe Chaumont qui suivait de prés mon dossier , merci aussi a Mr Mairet pour son accueil en agence , par la suite Mme Emma Rascoussier est devenue ma conseillère auprès de qui j ai obtenu un prêt travaux , le seul petit bémol c est l assurance emprunteur pour des seniors qui est beaucoup trop élevée , mais le travail de Mme Rascoussier mérite un 10 sur 10 et un 9 sur 10 au crédit agricole ( pour l assurance ) mais le projet avec notre fille a abouti et c est le principal Mr DIFONZO

Très professionnel, et à l écoute. Merci Mr de Miras

J'ai effectué une demande de prêt, mes éléments financiers ont été étudiés auparavant par un courtier qui jugeait mon profil financier tout à fait valable, finalement on ne souhaite même pas me recevoir. J'aurai mon prêt ailleurs car visiblement je n'avais pas le bon "Standing", mais j'aurais au moins souhaité que cette banque m'accueille au moins dans ses locaux pour que j'explique mon projet, par politesse, et me formule un refus écrit, par respect.

Services impeccables! Un directeur d'agence au TOP!