Excellent prompt and patient responses to all queries by Fanny
(Traduit par Google)
Excellentes réponses rapides et patientes à toutes les requêtes de Fanny
Mon expérience avec cette assurance a été exceptionnelle ! La conseillère était incroyablement professionnelle et attentionnée, rendant tout le processus simple et efficace. Je recommande vivement leurs services à quiconque recherche une assurance de qualité avec un excellent service client.
Même 1/5 c'est trop Agence a fuir avec une directrice dépassée par les évènements je pense qu'il est temps qu'elle parte en retraite et une adjointe arrogante et pas professionnelle du tout et qui se croit tout se permettre? cette banque dont j'ai fait confiance depuis plus de 20 ans avec au passage des vrais professionnels de l'agence de Cherbourg en Normandie en passant par Marly le roi et Maurepas dans le 78 et arrivant à Argenteuil depuis 2013 ou tout se passait très bien avec les anciens acteurs de cette agence jusqu'à il y'a quelques mois avec les changements au sein de la direction et aussi de la majorité du staff ou j'ai eu la bonne surprise de se faire clôturer mon compte suite à un petit échange de mail tendu avec l'adjointe qui me réclamait des documents hors de son habilité et en allant voir la directrice cette dernière avait l'air fatiguée et sans aucun pouvoir et se cachait derriere le siège ? et malgré le fait d'avoir fourni les justificatifs l'agence a decider de clôturer mon compte sans le justifier en profitant du vide juridique ( ou plutôt le plein pouvoir donner par l'état à ces organismes) sans avoir à le justifier Bref c'est contraignant et injuste d'avoir un tel comportement vis à vis d'un client fidèle à cette banque et qui a toujours conseillé ses proches à choisir cette banque et de finir de la sorte sans la moindre réaction du siège ?
De toute les façons c'est cette dernière qui perd un client et certainement d'autres s'il continu à manager de la sorte de mon coté c'est juste un coup de gueule vu la chronologie des évènements et pour avertir le public qui souhaiterait adhérer à cette dernière de prendre leurs précaution et a y réfléchir avant de faire confiance à cette banque!
Les points forts de cette banque ? Les conseillers. Toujours présents et de bons conseils pour répondre à vos problématiques ou vos demandes, même lorsqu'ils sont en congés, quelqu'un prend le relais. De plus, l'application est très bien conçue. Ayant connue dans mon ancienne banque une communication inexistante, je ne peux que être satisfaite des services proposés. Depuis que j'y suis, je n'ai jamais eu de problème, et je recommande à 100%.
bonsoir ,j'ai été reçu par mon conseillé MONSIEUR OKAN AKBABA première rencontre samedi dernier et franchement il est génial a l’écoute du client fait en sorte de trouver la bonne solution il est génial j"avais un peu peur au début de le rencontrer on se connaissais pas du coup puisse ce que c’était encore un nouveau conseillé mais se fut une agréable rencontre (maintenant s'il vous plait le crédit agricole ne me changer plus de conseiller je veux garder MONSIEUR OKAN AKBABA )franchement quand on a trouvé le bon on garde merci beaucoup MONSIEUR OKAN AKBABA pour votre gentillesse MADAME YILMAZ
Agence humaine, accueillante et très professionnelle. Toute l'équipe est sympathique et prend le relais lors des absences. Merci pour votre accompagnement dans mes projets.