Excellent accueil,prise de rdv fixé un peu loin,mais bon,j ai eu affaire a quelqu un qui a pris le temps de m expliquer le déroulement des choses, vraiment top et de plus charmante
Très déçue suite au sinistre que j'ai subi de la part des pompiers qui m'ont vandalisé ma porte d'entrée et de communication de mon cabinet. J'étais à 800 kms de hez moi .ne sachant pas ce qui se passait. Il m'a été opposé un refus catégorique de sécuriser ma porte. et de protéger mes biens qui se trouvaient à l'intérieur. Pendant le week-end.. Sous pretexte que c'était les firces de l'ordre qui était intervenue!!!!
Les pompiers ne sont pas des forces de l'ordre mais des forces de sécurité mobile.
Llorsque je suis rentrée, la porte d'entrée était fermée avec des dégâts de poignée, mais la porte de communication à l'intérieur entre la partie administrative et clinique irrécupérable. Le devis de cette porte s'élève a pres de 2000 euros.Cette assurance refuse de prendre en charge ce sinistre sous prétexte que ce sont les pompiers forces de l'ordre à leurs yeux qui sont intervenues. Je n'ai pas les moyens de faire les travaux tant et tellement que nous avons des charges!
Le responsable m'a dit qu'il ne m'assurerait pas s'il y avait un vol. Il exige que je fasse la réparation de la porte intérieure !!!!! Âmes frais!!! Je lui ai répondu que j'avais une assurance que pour la forme. Un fait important j'ai demandé par mail le constat d'intervention des pompiers. Aucune réponse fin. De non recevoir ! Félicitations à tous !! M'a mère aurait dit A eux le pompon!!!!! Bravo ! J'ai honte pour eux!!!
Nous sommes plus que satisfaits des services proposés par l'équipe. Nous avons pu compter sur eux pour nous accompagner au mieux dans notre projet. Une note spéciale pour notre conseiller, le directeur d'agence, qui se rend toujours disponible pour nous accompagner au mieux, dans la bienveillance et le professionnalisme. Nous recommandons cette agence et les remercions pour leur travail.
Enfin une banque ou on s y sent bien ,soutenue dans les démarches et projets de la vie ! Un grand merci tout particulier à mr Ballester Roland pour son professionnalisme que je recommande vivement !
Nous sommes très satisfait de cette banque, notamment de Mr Oukala notre conseiller pro qui a été plus que réactif à notre demande de prêt bancaire.
Toujours disponible, à l’écoute et que de bons conseils pour nous aider à évoluer.
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