Une agence au service de ses clients et à l’écoute !
Les tarifs sont compétitifs et les propositions sont étudiées et personnalisées en fonction de nos besoins.
Merci à Hakima pour ses conseils, son écoute et sa bienveillance ainsi que sa disponibilité !
Nous mettons 5 étoiles tout d'abord pour la qualité des échanges avec notre conseiller, Monsieur Tourneux.
Toujours un excellent suivi et expertise (et sur la durée), des réponses claires et rapides à nos questions, de l'écoute et un Réel accompagnement dans les projets.
En ce qui concerne l'agence et son équipe, une très bonne communication et accueil.
Très déçue suite au sinistre que j'ai subi de la part des pompiers qui m'ont vandalisé ma porte d'entrée et de communication de mon cabinet. J'étais à 800 kms de hez moi .ne sachant pas ce qui se passait. Il m'a été opposé un refus catégorique de sécuriser ma porte. et de protéger mes biens qui se trouvaient à l'intérieur. Pendant le week-end.. Sous pretexte que c'était les firces de l'ordre qui était intervenue!!!!
Les pompiers ne sont pas des forces de l'ordre mais des forces de sécurité mobile.
Llorsque je suis rentrée, la porte d'entrée était fermée avec des dégâts de poignée, mais la porte de communication à l'intérieur entre la partie administrative et clinique irrécupérable. Le devis de cette porte s'élève a pres de 2000 euros.Cette assurance refuse de prendre en charge ce sinistre sous prétexte que ce sont les pompiers forces de l'ordre à leurs yeux qui sont intervenues. Je n'ai pas les moyens de faire les travaux tant et tellement que nous avons des charges!
Le responsable m'a dit qu'il ne m'assurerait pas s'il y avait un vol. Il exige que je fasse la réparation de la porte intérieure !!!!! Âmes frais!!! Je lui ai répondu que j'avais une assurance que pour la forme. Un fait important j'ai demandé par mail le constat d'intervention des pompiers. Aucune réponse fin. De non recevoir ! Félicitations à tous !! M'a mère aurait dit A eux le pompon!!!!! Bravo ! J'ai honte pour eux!!!
Je suis extrêmement satisfaite de l'accompagnement de mon agente MMA, Mme Branget Charlotte. Toujours à l'écoute, réactive et persévérante, elle sait proposer des solutions adéquates à mes demandes/problèmes. Je recommande vivement cette agence qui offre vraiment une prise en charge bienveillante et de grande qualité.