Les Agences d'assurance autour de moi

Je suis venue au CIC et l’accompagnement dans mon projet a dépassé mes attente… Ma conseillère, Madame Krikorian a été à l’écoute et a su m’orienter pour faire des choix judicieux dans mes placements. Je recommande vivement cet établissement bancaire.

Je suis dans cette agence depuis 40 ans et j’ai toujours été bien conseillée. Encore aujourd’hui, la nouvelle équipe est réactive et à l’écoute même en cette période de Covid. Ma conseillère a trouvé les moyens pour que nous puissions bien échanger (mail, téléphone) et elle a su répondre vite à mes besoins. Merci pour votre réactivité, ce n’est pas toujours le cas dans d’autres secteurs !

Accueil irréprochable. Bien situé et agence climatisée. De très bons conseils et à notre écoute Je vous les recommande car depuis que j'y suis j'ai fait une économie de 30€/m sur mon assurance auto pour les mêmes garanties

Nous avions pris notre rendez-vous il y a 3 semaines via l'application BNP pour un projet d'investissement immobilier avec Monsieur Rodriguez. Sur place, Madame KANOR nous accueille et nous demande de patienter devant le bureau de Monsieur Rodriguez que nous apercevons puisque la porte est ouverte et qu'il s'agit d'une baie vitrée. Quelques instants après, Madame KANOR revient vers nous pour nous dire que Monsieur Rodriguez ne pourra être en mesure de nous recevoir car pour notre projet, nous devons être suivis par un conseiller spécialisé. Agacés car nous avions posé notre journée pour ce rendez-vous, nous tentons de comprendre pourquoi nous n'avons pas été prévenus en amont. Madame KANOR est confuse et s'excuse pour la gêne. Pendant ce temps, Monsieur Rodriguez est toujours assis dans son bureau et ne nous a toujours pas salués. Ma femme l'interpelle pour lui demander une raison sur le fait de ne pas nous avoir prévenus. Tout en restant assis sur son bureau, ce dernier nous explique consulter son agenda de rendez-vous au jour le jour. Il ne nous adresse aucune excuse pour la gêne. Si nous remercions Madame KANOR pour son professionnalisme, nous déplorons le comportement de Monsieur Rodriguez qui est tout simplement honteux et qui semble pas impliqué dans son travail en consultant ses rendez-vous au jour le jour. Cela donne juste envie de fuir l'agence, voir même la BNP.

Pas forcément l'assureur le moins cher mais à coup sûr l'assureur le plus fiable ! ... et je peux le prouver. toujours accueilli avec courtoisie et célérité. MERCI.

Incompétent.

Cela fait environ 5 ans que j'ai décidé de faire confiance à LCL Banque, très content de cette Agence et surtout je salue l'Accompagnement, les Conseils et l'Efficacité de ma Conseillère Mme D.LAROUBI dont je suis entièrement satisfait. Merci pour le service client LCL, je recommande!

Très sympathique et a l'écoute

La seule assurance qui a accepter mon auto !!😁😁

Suite à une tempête, la prise de contact a été très rapide avec l'assurance qui nous a renvoyés vers l'expert. Echanges de mail réguliers, clairs et complets. RDV téléphonique pour l'expertise rapide et très appréciable ( plus facile que d'avoir quelqu'un sur place), clarté des informations, délai d'envoi à l'assurance respectée ( même avant) . Je recommande.

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins ! On nous prends pour des idiots depuis des semaines. L'expert s'engage a déposer le dossier le jour même auprès de l'assurance, patient on attends quelques jours. 1 semaine après toujours pas de nouvelle et de mouvements sur le suivis. Nous appelons une 1ere fois, L'expert doit me rappeler dans la journée, le week-end passe pas de rappel. 2eme appel, il va vous rappeler dans la journée. Lendemain toujours rien, je rappelle, L'expert ne travail pas ce jour, je dois rappeler le lendemain. 4eme appel mercredi, il s'engage à le deposer faire valider par son supperieur et le déposer dans la journée ! Jeudi, toujours rien et toujours la même réponse ! Vendredi encore et toujours rien, enfin si, il était en train de le relire ! Espoir qu'il doit déposé dans la journée... Ou pas ! Début d'après midi, encore et toujours rien ... D'ailleurs même les relances de la part de notre assurance n'apporte rien ... Une honte de s'engager et de pas tenir ses engagements, pas une, pas deux mais une multitude de fois, un gros manque de professionnalisme de la part de cet expert. Heureusement, les personnes (toutes differentes) à chacun de nos appels on était adorables (l'étoile sera pour eux tiens), malheureusement ça n'a pas servis a grand chose !

Mauvais. Pas de réponses claires. Suivi des dossiers nul. Aucune garantie.