Les Agences d'assurance autour de moi

Mr Hamlet a été gentil

Toujours bien accueilli, très bonne agence.

Rendez-vous ce jour avec Monsieur Abelard et Madame Bedou Excellent accueil des deux conseillers très professionnels et un contact très agréable avec eux deux Je suis très satisfaite

Conseillers agréables et à l'coute

Réactif !

Rdv en agence avec Mme Launay suite à une incompréhension tarifaire et une résolution impossible par le service client. La personne se présente avec plusieurs minutes de retard. Échange peu cordial, presque impoli. J’ai la forte impression de la déranger avec mes questions. Elle m’indique des montants « à peu près », alors que je demande justement plus de visibilité sur les tarifs appliqués (pour elle des montants approximatifs ne semblent pas poser problème). La personne s’énerve et me demande de « leur faire confiance ». Car visiblement, pour elle aussi, ce n’est pas très clair. Les montants qu’elle m’annonce et ceux indiqués sur les relevés diffèrent. Des frais "nouveau client" alors que j'ai été parrainé sont appliqués, et des garanties supplémentaires non demandées sont également souscrites sans mon accord. Elle s’agace. Lorsque je lui indique que certaines informations ne m’ont pas été communiquées lors de la souscription (frais de fractionnement pour prélèvements mensuels, frais d’assistance aux personnes, frais de renseignements juridiques), c’est le mot de trop. Elle perd totalement son sang-froid et m’invite à aller souscrire auprès d’un autre assureur. Un manque total de professionnalisme. Voilà une vision déplorable de la relation client. Toutefois, cela étant impossible puisque j’ai une ancienneté de moins d’un an. C’est à se demander si elle connait réellement les clauses contractuelles ? Je déplore fortement ce manque de respect et je ne manquerais pas de déconseiller vivement cette compagnie (à qui il faut faire confiance, selon ces dires…). Expérience définitivement regrettable.

Agence au top, Christelle est vraiment genialissime et Mr mieze est très a l'écoute de ses clients.. je recommande vivement......très humain 😘😘😘😘

Je tiens à formuler ma satisfaction concernant les services de ma conseillère. En effet Elodie SCHNELZAUER est aussi agréable que professionnelle. Et pour ces qualités rare de nos jours je vous recommande ces services !

Équipe professionnelle à tous les niveaux et surtout humaine et très accueillante.Ma conseillère Mme Elodie Schnelzauer, passionnée de son métier, nous a accompagnés dès notre arrivée en France avec un professionnalisme remarquable, elle est toujours à l’écoute, réagit activement à nos demandes et ne tarde pas à répondre et à trouver les bonnes solutions adaptées aux besoins de sa clientèle. Chapeau 👏

Je suis suivie par le Credit agricole, Agence à Rueil-Malmaison depuis une 15ène d'année. J'ai toujours été bien suivie. Mon projet d'achat immobilier vient de se finaliser et je suis pleinement satisfaite par l'accompagnement de Madame Sonia Penaux, ainsi que l'écoute et le suivi du Directeur d'agence Monsieur Christophe Chaumont. Merci à eux pour cette contribution à la réussite de mon projet !

Ecoute, considération, réactivité et professionnalisme. Toute l'équipe est agréable et compétente, c'est suffisamment rare pour être souligné ! Mention spéciale au Directeur et son Adjoint qui font un travail remarquable. Bref, les yeux fermés...

Banque au top, et conseillers à l’écoute. Encore merci à cette équipe qui m’a aidé à régler des soucis de dernière minutes avant un gros voyage, sans eux je n’aurais pu partir !