Après des années d'insatisfaction à la Caisse d'Epargne de Fontainebleau (j'y avais pourtant un conseiller incroyable jusqu'en 2017), j'ai claqué la porte et j'ai traversé la rue pour y retrouver une nouvelle banque et surtout une conseillère incroyable.
Que la direction du CIC Fontainebleau m'entende : tant que Me Beau sera ma conseillère, vous me garderez pour tous mes projets pros comme persos.
Incompétent au possible, la direction n'est jamais là à se demander pourquoi on l'ait payé ! Se permet de clôturer des comptes sans même envoyer un email ou une lettre. Le conseiller me dit qu'une fermeture de compte est impossible mais derrière sans rien dire il le fait puis après il croise les bras et on doit se démerder avec la societer Iquera sans que la BNP ne puisse rien faire alors qu'il on lançait toute l'action. La communication est atroce jamais un conseiller ne vous dit la même chose personne ne vous tient aux courants des actions qu'ils font sur votre compte.
Tout ça pour se rendre compte que quand il s'agit de nous demander de l'argent ils peuvent faire des actions dans notre dos et sans nous prévenir mais quand il s'agit de retirer mon argent je dois faire 4 courriers en recommander
Vous est une honte et la seule chose qui fait que votre entreprise n'a pas disparu c'est que l'état nous oblige à passer par vous (les banques) ce qui vous fournit des clients mais sans ça et au vu de l'incompétence de votre système et de vos employés vous auriez coulé depuis bien longtemps
Mon conseiller M. Tourneux s'est très bien occupé de mon dossier et a répondu à mes (nombreuses) questions, toujours rapidement et précisément en s'adaptant à mes besoins. Merci !
(Traduit par Google) Distributeur vide, porte fermée alors qu'elle devait être ouverte...
(Avis d'origine)
Empty cash point, door closed when it was meant to be open...
Très bonne expérience! Équipe accueillante, Julien en particulier a été clair dans ses explications, c'est très rassurant quand on ne connaît pas grand chose à ce domaine.