Ayant souscris des contrat suite à une réclamation du à des erreurs de remise et de franchise sur ce ci après de longues echange avec le conseillé, des nouvelles propositions du responsable mes remise ont été proposées qui lui était très compréhensible dans ses explications malgré ce ci je n'ai pas accepter ces propositions pour la bonne raison, car l'or de ma réclamation le conseillé à été désagréable et ma hausser le t'on en me disant clairement que je ne comprenais rien et de quelle langues doit t il me parler français, chinois arabe polonais ect et que j'ai rien a faire ici ,cela et inamisible de la part du conseiller se qui remferme le tout s et lui qui a pas compris mes demande et à oublier les remise qui devais me faire et établir la franchise sans bris de glace que je lui avait demandé ,cela et pas la même chose ci on ne veut pas passer par un partenaire bris de glace de la macif mais par sont garage de la marque.
Je peut quand même remercier le responsable qui a été clair avec nos échanges quand a l'équipe au service commerciale par téléphone 39 49 49 et très professionnel et poli merci à eu.
Banque très sérieuse, dossier suivi, réponse rapide et claire. Un conseiller très professionnel, disponible, à l’écoute, présent au quotidien, rappel très rapidement. Une agence au top… cliente depuis plus de 20 ans, très satisfaite. Merci de votre confiance et de votre présence. Je recommande à 100%. Un espace client internet très facile d’accès, qui permet la gestion des assurances, des devis, des signatures à distance. Très sécurisé
Ouverture de compte Mozaïc pour mon ado. Rendez-vous traité avec sérieux et échanges constructifs. Conseiller et directeur à l'écoute, disponibles et sachant s'adapter à leurs clients. Mon fils était très fier de sa pochette Crédit Agricole à la sortie de l'agence (il s'est pris en photo). Il sait désormais sur qui compter pour gérer son budget, appeler si nécessaire ou rencontrer son conseiller à l'agence. C'est très rassurant pour les parents d'avoir une réelle présence à ses côtés. Je recommande cette agence.
Une agence que je recommande et tout particulièrement les conseils de Mme Le Plaire. Elle se montre efficace, réactive, toujours à l’écoute de ses clients et propose de nombreuses solutions face aux différentes situations exposées.
Merci à M. ESTEVENON notre conseiller pour son professionnalisme et tous ses conseils mais aussi pour son accueil toujours très chaleureux à chaque visite de notre part, c'est super agréable
la seule chose que je peux conseiller c'est le sourire du conseiller "responsable"... Mais en ce qui concerne les sinistres inférieurs a 5000€ alors la : 0 .
Service déclaration- relation clientèle TRÈS difficile a joindre .
Vraiment je suis déçue par cette filiale...continuez comme ça et vous allez détrôner : AXA.
Après avoir changer d'agence récemment, je découvre une nouvelle équipe tout autant compétente que l'agence de Ternes.
Le crédit agricole d'Ile de France est vraiment formidable, j'espère pouvoir être accompagné dans mes futurs projets.
Suite à la clôture du service télématique par la banque par erreur, la réactivation du numéro client pour accéder à l'espace client date depuis deux semaines et n'est toujours pas fonctionnelle !
Impossible de gérer le compte + impossible de joindre l'agence par téléphone + rendez-vous téléphonique non honoré par l'agence + mails adressés à l'agence non répondus...
C'est une situation déplorable de la part d'une grande banque :
aucun professionnalisme, aucun respect pour les clients !