Les Agences d'assurance autour de moi

Un très bon accueil, j'ai toute mes assurances la bas, toujours très bien conseillé et accompagné

La demoiselle à l'accueil est formidable, à l'écoute du client et trouve toujours une solution, très professionnel et compétente, prend le temps de nous expliquer etc etc... C'est bien la première fois que je suis content d'aller voir mon assureur ! Même si on ne peut pas en dire autant du responsable malheureusement...

Cliente dans cette agence bancaire depuis plusieurs dizaines d’années, je constate que la qualité de service s'est dégradée pour devenir d'une grande médiocrité. Non réponse aux courriels sur la messagerie sécurisée de cette banque malgré plusieurs relances. Si toutefois vous obtenez une réponse, celle-ci est truffée de fautes d’orthographe, ce qui témoigne du niveau de formation des chargés de clientèle qui visiblement ne maîtrisent même pas les fondamentaux. Si vous essayez le téléphone, alors armez-vous de patience car votre chargé de clientèle est 9 fois sur 10 injoignable. N’espérez pas non plus des conseils en matière d’épargnes, de placements, de prêts, etc.., de ce côté-là c’est le vide intersidéral. Je ne m’étendrais pas non plus sur le fort turn-over des chargés de clientèle. Toutefois, l’agence sait vous rappeler à son bon souvenir sur la question de l’augmentation des frais bancaires car LCL pratique des tarifs bancaires très onéreux et totalement injustifiés au regard de la médiocrité du service. Vous l’avez compris cette agence est à fuir.

cette banque est vraiment extrêmement nul surtout les conseiller ne servent a rien carte bloquer tout le temps il faux faire une reconversion professionnelle les gars cest le moment

Rapide, efficace, offres correspondantes à mes attentes. Je conseille

Accueil agréable, conseillés(es) à l’écoute. Réactifs pour les demandes et soucis.

Ce n'est pas étonnant de voir le LCL en difficulté aujourd'hui, aucun respect de ses clients, aucun respect des procédures. Le directeur d'agence qui parle de votre situation financière haut et fort devant les autres clients de l'agence. Cet agence a des méthodes trompeuses et honteuses.les coups de pression de fonctionnement pas avec moi.

Accueil parfait ,bonne prise en charge de la clientèle. Merci

Très professionnel ! J'ai été agréablement surpris de la réactivité lors de mes demandes, afin de m'accompagner dans mes projets et démarches. Client satisfait depuis 2011 :)

Très bonne agence et à écoute des clients merci et bonne année

Un bon accueil téléphonique

Très bonne assurance