Suite aux dégâts de la grêle, survenus le 4 juin 2022, AXA a mandaté un expert Elex, qui est venu le 20 julllet. Depuis, malgré de nombreuses relances auprès de l'assureur, rien, j'attends en vain pour pouvoir engager les travaux urgents de remise en état des toits et des pièces endommagées. Ce n'est vraiment pas sérieux !
Client particulier + pro (commercant) depuis plus de 10 ans, différents projets menés à bien ces dernières années par messieurs Romain LAURENT et Christophe CHAUMONT. Je les remercie encore pour leur conseils, bienveillance et implication. Je recommande évidemment les yeux fermés.
Si il y avait un concours de la pire agence d'assurance de France, ils remporteraient haut la main. Même les championnats d'Europe, aucun doute. Incompétence et mauvaise foi prennent ici un tout nouveau sens. Fuyez, fuyez, fuyez.
Les commentaires positifs que vous pourrez trouver datent de l'époque où Monsieur Ehret était encore aux commandes de l'agence
Venu finaliser une souscription d'une assurance auto avec un devis établi en amont avec un téléconseillé, je me suis retrouvé face à un assureur soupçonneux. Bien que j'avais tous les documents nécessaires, celui-ci a cherché la petite bête afin que je m'en aille. Monsieur, agissez-vous de la sorte avec les personnes ayant un faciès plus "européen"? Non, je ne pense pas. Je ne recommande pas du tout cette agence où le comportement abusif de l'assureur est discriminatoire.
Réponse très rapide et contrat élaboré en quelques minutes à peine ... bref une agence très efficace (merci Karima) et qui nous a fait bénéficier d'une très belle offre !
Je deconsaille fortement d'aller chez eux car conseillere n'est pas sympa avec vous. Elle est incompetente meme pour une ouverture de compte. À eviter !
Rien a reprocher toujours a l écoute et les demande de leur Client surtout Mme Basin Marion ma conseillère je recommande le crédit mutuel de petit Quevilly
Quasiment 3 mois après le sinistre de mon véhicule, le cabinet isère expertise n’a toujours pas envoyé son rapport d’expertise afin que l’assurance puisse le valider et que le garage puisse entamer les réparations. De nombreuses incohérences de communication et le manque de réactivité prouvent le non professionnalisme de l’expert en charge de mon dossier ce qui est d’autant plus déplorable qu’il a soit disant 30 ans de métier... Le cabinet ne répond pas aux mails ni aux messages laissés. Cabinet à éviter à tout prix si vous ne voulez pas vivre mon calvaire