Une gestion de la relation client catastrophique. Aucune réponse à de simples e-mail pour la gestion des comptes, des mois pour la clôture de celui-ci. De loin la pire expérience en agence bancaire.
Bonjour,
Mon conseiller Emma Rascoussier est super professionnelle et sympathique, elle a réglé mon problème rapidement. Je suis très contente de cette agence.
Simple et rapide pour souscrire un contrat et avec un accompagnement irréprochable
Des tarifs au top et un accueil très sympathique à l agence et au téléphone
Impossible de joindre mon conseiller au téléphone , guide vocale infernal qui coupe l'attente avec un "au revoir à bientöt" apres plusieurs tentatives j'ai finalement pu parler à une une personne, la cheffe d'agence je pense, j'ai eu la promesse d'etre rappelé mais rien n'est venu.
Un accueil agréable, des conseillers financiers compétents à l'écoute du client.
Je suis fidèle à cette banque depuis de nombreuses années, je recommande vivement l'agence BNP de Lure.
Agence professionnelle, efficace dans le montage des dossiers de prêts et à l’ecoute de ses clients.
Avec un cadre moderne et accueillant, c’est de loin la meilleure agence dans le quartier Nation / Picpus !