Durant mes vacances en Corse, un tiers me brise la fenêtre arrière de mon véhicule. Les faits se sont déroulés un samedi, le lundi qui suivait je devais reprendre le bateau pour un retour sur le continent. Un constat a été établit avec la personne responsable du sinistre.
Je trouve déplorable qu'il ait fallu payer des frais pour un sinistre dont je ne suis pas responsable et dont le tiers a été identifié. Et cela d'autant plus que j'apprends que les frais avancés seront remboursés lorsque l'assurance de la personnes responsable enverra les fonds.
Je suis donc victime d'un sinistre qui a dĂ» payer et doit attendre son remboursement. C'est une double peine !!
Le pire est de constater que les conseillers semblent impuissants, résignés, me faisant comprendre qu'ils sont des exécutants d'un cadrage imposé et que mon opinion n'y changera rien. Quid de l'assureur militant aux valeurs mutualistes?
Il y a tromperie sur la marchandise !!!!