J’ai été reçue aujourd’hui sans rendez-vous par le directeur de la BNP de Combs la ville Julien Guenzi, alors que je n’arrivais pas à joindre par téléphone ma conseillère.
J’ai apprécié sa réactivité son professionnalisme et la courtoisie avec lesquels il a répondu à mes attentes.
Ce monsieur mérite 5 étoiles.
La demoiselle à l'accueil est formidable, à l'écoute du client et trouve toujours une solution, très professionnel et compétente, prend le temps de nous expliquer etc etc... C'est bien la première fois que je suis content d'aller voir mon assureur !
Même si on ne peut pas en dire autant du responsable malheureusement...
Client depuis de nombreuses années et toujours aussi satisfait de la disponibilité, de la réactivité et de la qualité des solutions apportées à chacune de mes sollicitations.
Nous sommes allés au crédit agricole pour notre projet immobilier. Mme Chenoir nous a bien accueilli, expliquer, conseiller. Elle est disponible et à l'écoute si on a besoin.