Très bien depuis des années (35), professionalisme, bon sens et disponibilité, à tel point que bien que résidant maintenant en Bretagne, je reste dans cette agence !
Banque à éviter, vraiment. Service client de l'agence catastrophique. Étant à l'étranger je ne peux pas me déplacer et j'ai besoin de certains services/aides quand à des problèmes importants rencontrés depuis le changement de leur application, mais ils ne réponde à AUCUNES de mes demandes. Je vais devoir fermer mon compte a cause de leur incompétence et du fait qu'en 2023 cette banque n'est toujours pas capable de permettre à ses client d'être reconnu à distance MALGRÉ qu'ils aient toutes les informations nécessaires
Suivi depuis de nombreuses années par Madame Roussia,
je ne changerais plus de conseiller.
Vous pouvez comptez sur Elle, même dans les pires des situations, elle vous accompagnera jusqu'à la fin des démarches.
C'est L' humain qui passe avant et non un chiffre et cela est fort appréciable.
À fuir.
RDV programmé, à l’accueil on m’assure que non pour finir par reconnaître avoir oublié, tout ça pour refuser de m’assurer car « si je veux spontanément m’assurer contre un risque c’est que le risque est bien réel donc que ça risque de coûter de l’argent à la compagnie ». Hallucinant d’incompétence !
Cliente de l agence paris picpus depuis 1988, j ai subi un phishing sur Internet, et il m a ete repondu que je ne serai pas remboursee n ayant pas pris d assurance spéciale et vu ma date de naissance!!!
J ai quitté cette agence qui n etait heureusement pour moi qu une banque secondaire.