Premièrement : banque fermée à 17h15 au lieu de 17h30 (merci pour ceux qui partent du bureau plus tôt pour se rendre en agence pour se retrouver devant une porte et grille fermée
Deuxièmement : (après une deuxième visite) aucune carte de retrait express ? Comment faisons-nous lorsque notre CB a été volée, et que nous n'avons plus d'espèces ?
J'ai du mal à comprendre le sens du terme "service client"
Je ne peux que recommander cette agence, Mr Khalil et son équipe sont d'une sympathie et d'un professionnalisme exceptionnel.
Ils m'ont toujours accompagné dans les bon et moins bon moments.
merci à eux !!!
On m’a supprimé ma carte bancaire juste avant Noël sans aucune raison et sans me prévenir. 4 demandes de carte on était effectué depuis sans jamais les recevoir et quand j’envoie un mail à ma conseillère la seule réponse est « c’est un mystère cette histoire de carte ». Elle devait refaire une nouvelle demande mais toujours pas fait. Plus de 20 ans à la Bnp je n’ai jamais été aussi déçu depuis des nouveaux conseillés. Je pense changer de banque tellement je suis fatiguée de perdre mon temps pour une carte bancaire
Une banque au top !!! J'y suis depuis presque 10ans et je n'ai jamais eu de problème. Les conseillers sont présent pour nous et à l'écoute en particulier Mme Grilo qui m'a énormément conseillé et accompagné dans mon projet automobile
La chargée de clientèle Crédit mutuel Schluthfeld Mme Elodie Schnelzauer est Formidable à l'écoute des problèmes des clients Simplement un Grand MERCI ma commande est passée et le paiement aussi Cordialement E S
Je tiens à remercier Mme ROUSSIA pour son professionnalisme, son écoute et ça réactivité.
Une conseillère qui cherche toujours à vous apporter les meilleures conseils et services possibles.
Plus de 10 ans que Mme ROUSSIA m'accompagne et me conseille. Un professionnalisme, une réactivité et une sympathie au top du top :) Humainement et professionnellement formidable !
Equipe très accueillante et professionnelle !
Accompagnement du début à la fin et support exceptionnel dans toutes les démarches requises, je les remercie