Premièrement : banque fermée à 17h15 au lieu de 17h30 (merci pour ceux qui partent du bureau plus tôt pour se rendre en agence pour se retrouver devant une porte et grille fermée
Deuxièmement : (après une deuxième visite) aucune carte de retrait express ? Comment faisons-nous lorsque notre CB a été volée, et que nous n'avons plus d'espèces ?
J'ai du mal à comprendre le sens du terme "service client"
Ravie d'avoir choisi Axa tant au niveau professionnel que personnel ! Une équipe très réactive avec une rapidité d'exécution des différentes opérations telle que remboursements.... Une mention spéciale pour Hakima et son sourire !
Très belle agence bien située, personnel accueillant. Très réactifs sur mon projet immobilier. Un peu compliqué parfois à joindre par téléphone mais on tombe directement sur l'agence et non pas sur une plateforme téléphonique !
Personnel accueillant, à l'écoute du client, compétent même dans les cas difficiles, tout ça avec des tarifs très correct, je suis client et je le reste !!! Merci à toute l'équipe.