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« Je tiens à souligner que mon expérience avec mon conseiller LCL Monsieur Snahcez a été extrêmement positive. Mon conseiller a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et a manifesté un réel intérêt pour ma situation financière et mes besoins. Il a su prendre le temps de vous écouter attentivement et de comprendr… »
« Impeccable ! L'employée que j'ai eue au téléphone est très gentille et efficace. J'ai obtenu un rendez-vous rapidement alors qu'on m'annonçait des semaines d'attente. C'est RARE dans les banques !… »
« Pour commencer vous êtes pas du tout gentils. Surtout M Guillaume très hautain et pas professionnel. Lors d’un rdz qui devait durer 30 min , qui a finalement duré 1h20 M Guillaume parlait tout le temps au téléphone et nous a consacré 20 min d’attention. Dommage que vous nuisez l’image de la banque. Si c’est le directeu… »
« Pas d’accès handicapés pour l’instant, très vieillot et ne demande qu’à être rénové. Par contre un travail formidable de l’observatoire des métiers de l’assurance et je conseille aux jeunes d’aller voir les rapports pour se faire une idée des métiers de demain. A l’heure de l’Intelligence Artificielle on peut se poser … »
« Merci pour l’accueil téléphonique, même si je ne suis pas cliente chez eux, Nathalie a tout à fait répondu à mes besoins et m’a été d’une précieuse aide. Je recommande!… »
« Excellent ! Le service de traduction est rapide , efficace. Personnel très sympa et professionnel. À recommander vivement !!!… »
« Je suis extrêmement déçu de cette assurance . Une heure , littéralement une heure que j’essaie d’avoir un conseiller au téléphone sur au moins 30 agences et aucune ne répond . Je constate aussi que mont prélèvement a augmenté sans avertissement ou note préalable . Dès que je peux je quitte cette assurance . Si j’avais … »
« Je pense c’est un très bonne assurance mais je ne suis pas c’est mon frère il n’a jamais me dit son souci. Ça a l’air bien et bonne.… »
« Assurance habitation à fuir. Ça fait des mois que nous attendons une conclusion suite à notre sinistre. Mais Groupama n’honore pas ses rdv, retarde le paiement, les gestionnaires sinistres sont incompétents et nous raccrochent au nez. Assurance qui profite de la vulnérabilité de ses adhérents et qui laisse traîner des … »
« Useless. Waiting for a reimbursement for a broken phone screen. The online chat is always unavailable, so I called to declare an accident. They sent me a form to fill in and documents to upload, including a quote for repair, which I did. So far so good. Then three weeks later they email me asking for more documents, wh… »
« Depuis 3 mois que j'attends pour résilier un contrat fait de la part une de vos conseillères hors de ma volonté. Je suis désolé de dire ca mais elle était vraiment malhonnête et elle dirige mal. Depuis des années que j'ai eu des contrats chez différentes agents et cette malhonnêteté m'est arrivé pour la première fois.… »
« Bonjour à tous. Je partage mon expérience chez JM Assurance qui est une ancienne ayant une bonne expertise. J’avais besoin d’une assurance temporaire, les conseils et l’explication étaient judicieux pour mon besoin. Merci pour l’accueil, l’explication et l’aide. A bientôt… »
« Très mauvaise complémentaire. Je me fais systématiquement refuser mes remboursements alors que je n'avais aucun problème dans ma précédente société. Ils demandent une quantité astronomique de justificatifs (n° d'ADELI, n°RPPS, n° FINESS, un tampon, la signature du praticien, la mention "facture acquittée" juste pour un… »
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