Professionnel mais mon dernier contact pour assurer la nouvelle voiture s est terminée en interrogatoire pour essayer de placer de nouveau produits d assurance dommage
J'ai eu le plaisir d'échanger avec ma nouvelle conseillère Mme Ratel qui a été extrêmement réactive et efficace dans la réponse à mes demandes. Une conseillère professionnelle, réactive, qui vous trouve des solutions et avec une communication régulière. Je retrouve le niveau de service de la BNP que j'ai pu avoir après 30ans de clientèle. je recommande
Nous mettons 5 étoiles tout d'abord pour la qualité des échanges avec notre conseiller, Monsieur Tourneux.
Toujours un excellent suivi et expertise (et sur la durée), des réponses claires et rapides à nos questions, de l'écoute et un Réel accompagnement dans les projets.
En ce qui concerne l'agence et son équipe, une très bonne communication et accueil.
Je recommande fortement pour leur écoute, leur réactivité, leur jovialité, leur professionnalisme ainsi que leur éventail de propositions en terme d'assurance.
Je me suis rendue ce jour dans cette agence pour une suspicion de fraude. Le conseiller qui m a reçue a été très rassurant et à l écoute.
Je recommande cette agence qui est toujours présente dans les bons comme dans les mauvais moments.