Très bonne agence que je côtoie maintenant depuis plus de 10 ans. Malgré mon déménagement je n'ai pas changé d'agence, une conseillère comme Mme Roussia il n'y en a pas deux ! Toujours à l'écoute, très réactive et de bon conseil.
Équipe professionnelle à tous les niveaux et surtout humaine et très accueillante.Ma conseillère Mme Elodie Schnelzauer, passionnée de son métier, nous a accompagnés dès notre arrivée en France avec un professionnalisme remarquable, elle est toujours à l’écoute, réagit activement à nos demandes et ne tarde pas à répondre et à trouver les bonnes solutions adaptées aux besoins de sa clientèle. Chapeau 👏
Une agence que je recommande et tout particulièrement les conseils de Mme Le Plaire. Elle se montre efficace, réactive, toujours à l’écoute de ses clients et propose de nombreuses solutions face aux différentes situations exposées.
Nul à éviter, nous propose un contrat auto, déjà une fois le devis reçu par mail, impossible de joindre quelqu'un , enfin on me rappelle je souscrit et NUL DE NUL ils OUBLIENT de RÉSILIER L'ancien assureur et me laisse 'poireauter" pendant 3 semaines avant de me le dire. plus jamais MATMUT incompétence totale et non respect du client.
autant s'adresser à direct assurances. !!!!!!
(Traduit par Google) Certains employés parlent anglais, ce qui nous a fait très plaisir
(Avis d'origine)
Некоторые работники, разговаривают на английском языке, что нас очень порадовало
J'ai changé d'assurance depuis février 2023. Depuis, la Matmut a mandaté la société de recouvrement INTRUM connue en France pour ses méthodes plus que douteuses. Elle a déjà été condamnée en 2011 pour harcèlement. Aujourd'hui je n'arrête pas de recevoir des lettres menaçantes et des appels intempestifs pour une somme de 33€52. Lorsque j'avais demandé des explications à la Matmut sur ce paiement que je ne m'expliquais pas je n'avais pas eu de réponse.
Tout simplement efficace, simple et rapide le tout de manière agréable : le personnel est ouvert à mes question et sans cesse disponible pour y répondre avec bonne humeur ! Un grand merci à cette équipe !