Accueil désastreux, l'homme c'est levé de son bureau s'est dirigé vers le couloir m'a fait face mains dans les poches sans m'adresser la paroles. J'ai dû engager la conversation sinon pas un mot. J'ai eu 3 phrases de sa part concernant ma résiliation de contrat auto pour cause de vente et puis plus rien. Le rdv a duré 2min 30. Relation client 0, rapidité de service 10/10. Vite expédié je ne reviendrais plus chez vous.
J'ai eu à faire à Marine aujourd'hui, que je ne connaissais pas et je tenais à mettre un avis Google à son sujet : bienveillance, écoute, efficacité et réactivité ! Tout ça avec le sourire.
Merci Marine et merci Groupama Gorron pour votre professionnalisme.
Mon conseiller M. Tourneux s'est très bien occupé de mon dossier et a répondu à mes (nombreuses) questions, toujours rapidement et précisément en s'adaptant à mes besoins. Merci !
Je travaille depuis 2009 avec cette agence (mes contrats entreprise + personnels).
Des prix très corrects avec de bonnes garanties.
Très bonne qualité de service et accueil excellent , quelqu'un de très arrangeant.