Je suis obligé de mettre une étoile si non c'est 0. Pas de suivi. Le conseiller change sans arrêt. j'ai demandé quelque chose et même avec plusieurs relances ce n'est pas fait depuis plus de 6 mois. C'est désolant. J'ai demandé le numéro du directeur on me donne le fax. Bref cliente depuis plus de 20 ans et franchement cela a bien changé.
Personne âgée très agréable au téléphone.
Par contre la dame qui hurle derrière sans même savoir le véritable objet de ma demande... Je ne me demande plus pourquoi les clients quittent cette agence !
C'est dommage.
Bonne agence. Nous avons été très bien accueilli mon mari et moi ainsi que notre bébé.
Justine au guichet accueil est très gentille ainsi que notre conseillère Mme Laroubi, très professionnelle, qui est tjrs à notre écoute et qui fait le mieux pour répondre à nos demandes.
Cliente LCL depuis des années je ne suis jamais déçue. Que l’aventure continue !
Après avoir fait un appel téléphonique de qualité, je doit dire que la conseillère qui m’a pris en charge a su répondre à toutes mes questions sur mon contrat d’assurance auto.
Je recommande cette agence !
Merci beaucoup au conseiller Mr M..... qui nous a laissé poiroter quasiment 1h en salle d attente (avec une enfant de 4 ans) sans venir nous voir une seule seconde pour nous dire qu'il avait peut etre du retard...
Heureusement que vous avez des collègues plus soucieux que vous...
Malgré tout et après 50 minutes d attente nous avons décidé de renter et d attendre un éventuel appel de votre part...
Mais jusque là toujours rien...