Une banque exceptionnelle,très professionnelle,le conseillé était très accueillant et attentif. Je recommande vivement cette banque. Bonne continuation à toute l'équipe.
Mauvaise expérience CE MERCREDI 20/12 a 17h10 précisément, une dame pas tres sympathique a l’accueil ayant l’air saoulée et n’a pas su répondre à mes questions du moins ne voulait pas vraiment répondre aux questions , limite m’a envoyé balader .
Il fautait penser à dire à cette dame de changer de métier , le relationnel client n’est pas fait pour elle .
Les points forts de cette banque ? Les conseillers. Toujours présents et de bons conseils pour répondre à vos problématiques ou vos demandes, même lorsqu'ils sont en congés, quelqu'un prend le relais. De plus, l'application est très bien conçue. Ayant connue dans mon ancienne banque une communication inexistante, je ne peux que être satisfaite des services proposés. Depuis que j'y suis, je n'ai jamais eu de problème, et je recommande à 100%.
Très belle agence bien située, personnel accueillant. Très réactifs sur mon projet immobilier. Un peu compliqué parfois à joindre par téléphone mais on tombe directement sur l'agence et non pas sur une plateforme téléphonique !
rendez-vous qui s'est déroulé dans une agence très agréable. De plus Monsieur ESTEVENON qui m'a reçu pour un prêt immobilier, est vraiment réactif et compétent, il maitrise vraiment le sujet. Merci
Impossible de joindre mon conseiller au téléphone , guide vocale infernal qui coupe l'attente avec un "au revoir à bientöt" apres plusieurs tentatives j'ai finalement pu parler à une une personne, la cheffe d'agence je pense, j'ai eu la promesse d'etre rappelé mais rien n'est venu.
Un accueil agréable, des conseillers financiers compétents à l'écoute du client.
Je suis fidèle à cette banque depuis de nombreuses années, je recommande vivement l'agence BNP de Lure.