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« Mon rendez-vous avec Mr MALVE de ce jour, conseiller du Crédit Agricole, s’est très bien passé. Mr MALVE a su répondre à mes questions en matière d’épargne.… »
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« Bonjour, J'ai eu à faire à l'Agence de Matmut Tours Centre et j'ai eu une dame ( Linda ) qui était d'un agréable et très professionnels et à l'écoute. Je voulais simplement faire part de mon ressenti de cette personne et agence.… »
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« L'accueil à l'agence, comme d'habitude est agréable et très professionnel. Je remercie le personnel de leur professionnalisme.… »
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« Comme toute assurance tant que c'est vous qui payer tout va bien mais quand c'est a eux !!C'est autre chose. Pour ouvrir des contrat y a du monde ......mais quand y a une tuile c'est plus compliqué. Ceux qui sont au dessus des agences ne font pas confiance à leurs clients malgré le soutien du directeur. A cause de tout… »
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« Presque 10ans que je suis dans cette banque. Toujours été catastrophique ,depuis le départ de Mme Dagois. Sans parole, prennent les coordonnées mais j’appelle jamais. Sans parler de Mr pitionnie qui repond quasiment pas à ses mail. Les dames à l’accueil, très hautaine! Punaise, on vient nous pour notre argent. Un peu d… »
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« J'ai eu plusieurs interlocuteurs selon mes besoins. Chacun.e à l'écoute et intéressé.e, je me suis vraiment sentie prise en considération.Bravo et merci !… »
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« J'ai voulu demander un devis pour une assurance multi risque professionnel pour bureau medical et je suis tombée sur une personne mal aimable et trop sûre d'elle j'ai été obligée de laisser tomber ma demande de devis, j'irais voir donc ailleurs, la maaf par contre à été très bien… »
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« J'étais client dans cette agence, ma conseillère qui présentait bien ne faisait pas son travail, ne transmettais aucuns de mes documents, après avoir changer d'agence mon nouveau conseiller à dû tout refaire, on s'est rendu compte de beaucoup de problèmes. Puis l'agence à minimiser les choses en disant que c'était de m… »
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« Comme d'habitude, excellente agence avec un bon accueil, du professionnalisme, du sérieux et merci à Clémence Caudiu qui a répondu à mes questions et à trouvé une solution à ma demande.… »
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« Accueil épouvantable par un conseiller qui n’a visiblement reçu aucune formation relative à la relation clientèle: hautain, fermé à la discussion, à peine un bonjour, ne s’est même pas levé à la fin de l’échange… juste absolument inadmissible. Que l’on ne puisse pas renégocier les tarifs, je le comprends tout à fait, m… »
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