Les Agences d'assurance autour de moi

Nous avions pris notre rendez-vous il y a 3 semaines via l'application BNP pour un projet d'investissement immobilier avec Monsieur Rodriguez. Sur place, Madame KANOR nous accueille et nous demande de patienter devant le bureau de Monsieur Rodriguez que nous apercevons puisque la porte est ouverte et qu'il s'agit d'une baie vitrée. Quelques instants après, Madame KANOR revient vers nous pour nous dire que Monsieur Rodriguez ne pourra être en mesure de nous recevoir car pour notre projet, nous devons être suivis par un conseiller spécialisé. Agacés car nous avions posé notre journée pour ce rendez-vous, nous tentons de comprendre pourquoi nous n'avons pas été prévenus en amont. Madame KANOR est confuse et s'excuse pour la gêne. Pendant ce temps, Monsieur Rodriguez est toujours assis dans son bureau et ne nous a toujours pas salués. Ma femme l'interpelle pour lui demander une raison sur le fait de ne pas nous avoir prévenus. Tout en restant assis sur son bureau, ce dernier nous explique consulter son agenda de rendez-vous au jour le jour. Il ne nous adresse aucune excuse pour la gêne. Si nous remercions Madame KANOR pour son professionnalisme, nous déplorons le comportement de Monsieur Rodriguez qui est tout simplement honteux et qui semble pas impliqué dans son travail en consultant ses rendez-vous au jour le jour. Cela donne juste envie de fuir l'agence, voir même la BNP.

Très bon conseil et à l’écoute. (Client Toulousain)

Accueil et professionnalisme

Ils sont vraiment top jamais eu de soucis avec eux toujours la pour moi.

Conseiller qui vous répond jamais ça fais une semaine que j’essayai de le rejoindre toujours même disquette( Mensonge ) en communication il vous rappel de que possible

Ils sont très gentils, très professionnels, très serviables. Ça fait plus de 10 ans que je suis chez eux. Contente d'être chez Allianz !!!

Bonjour c'était très bien passé avec ma conseillère madame Grilo a l'écoute , excellente conseillère merci encore

J'ai eu un seul problème en 3 ans, mon ami est chez MMA depuis plus de 10 ans et n'a jamais eu de souci, et dernièrement j'ai laissé ma voiture le temps d'un rdv médical car j'ai des soucis de santé, et lorsque j'ai récupéré ma voiture, elle était toute abîmée côté passager. J'ai prévenu de suite. L'expert mandaté qui d'après les propriétaires du garage est toujours contre l'avis de ses clients, a contredit mes dires en donnant une hypothèse impossible et j'étais en tous risques mais je n'ai eu aucune prise en charge et ils m'ont traitée de menteuse. C'est honteux de manquer autant de respect à un client de bonne foi, qui a toujours tout payé rubis sur l'ongle. Aucun respect, aucune considération et du vol manifeste. Je déconseille fortement car tant que c'est l'assuré qui paie, tout va bien mais dès que vous aurez besoin d'eux, ils vous tourneront le dos et vous voteront.

Tres bonne agence conseillère a l'écoute de ses clients tres professionnels merci pour votre gentillesse. Mr isselin

Rapide efficace et courtois

Reçu ce jour par Mr AMBEZA qui m'a bien conseillé sur mon compte professionnel je recommande vivement. Agréable et à l'ecoute

Venue pour une demande de renseignements, j'ai tout de suite été accueillie et renseignée. Mon interlocutrice, très aimable, a répondu à toutes mes interrogations et je suis repartie avec un devis. Le lendemain j'ai confirmé le devis auprès de cette même interlocutrice. J'ai apprécié son professionnalisme, son efficacité, la clarté de ses propos et son sens de l'accueil.