Les Agences d'assurance autour de moi

Bonne accueil de la part de monsieur Patrice Hamlet

Accueil et conseiller au top

Entretien qui s est mal passé, je me suis senti méprisé et des insinuations de mensonge . L echange est vite monté des deux côtés car il.n y a aucune compréhension et compassion

Cliente dans cette agence bancaire depuis plusieurs dizaines d’années, je constate que la qualité de service s'est dégradée pour devenir d'une grande médiocrité. Non réponse aux courriels sur la messagerie sécurisée de cette banque malgré plusieurs relances. Si toutefois vous obtenez une réponse, celle-ci est truffée de fautes d’orthographe, ce qui témoigne du niveau de formation des chargés de clientèle qui visiblement ne maîtrisent même pas les fondamentaux. Si vous essayez le téléphone, alors armez-vous de patience car votre chargé de clientèle est 9 fois sur 10 injoignable. N’espérez pas non plus des conseils en matière d’épargnes, de placements, de prêts, etc.., de ce côté-là c’est le vide intersidéral. Je ne m’étendrais pas non plus sur le fort turn-over des chargés de clientèle. Toutefois, l’agence sait vous rappeler à son bon souvenir sur la question de l’augmentation des frais bancaires car LCL pratique des tarifs bancaires très onéreux et totalement injustifiés au regard de la médiocrité du service. Vous l’avez compris cette agence est à fuir.

Très bien accueillie par M MARTIN qui est très professionnel. Je recommande

Mon conseiller M. Tourneux s'est très bien occupé de mon dossier et a répondu à mes (nombreuses) questions, toujours rapidement et précisément en s'adaptant à mes besoins. Merci !

conseils excellents nous ayant appris des choses que l'on ne soupçonnait pas. Excellent accueil

Banque pas sérieuse et pas aimable Met des frais pour le moindre problème, ne peux jamais rien faire même quand c'est de leur faute.

Bonjour, très réactif et bon professionnalisme. Je devais signer à 12H et ayant prix contact avec l'agence vers 10H 30, le conseiller a été très réactif et j'avais mon attestation pour 12H 30, ce qui me sauvait la mise. Bravo, je recommande fortement

Très bonne agence !

Ils communiquent votre état de compte aux organismes tiers et vous emmènent vers dommages financiers.

J'ai changé d'assurance depuis février 2023. Depuis, la Matmut a mandaté la société de recouvrement INTRUM connue en France pour ses méthodes plus que douteuses. Elle a déjà été condamnée en 2011 pour harcèlement. Aujourd'hui je n'arrête pas de recevoir des lettres menaçantes et des appels intempestifs pour une somme de 33€52. Lorsque j'avais demandé des explications à la Matmut sur ce paiement que je ne m'expliquais pas je n'avais pas eu de réponse.