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« Incompétents à souhait... Notre petite dernière de 18 mois n'apparaît toujours sur la carte de mutuelle... je ne recommande pas du tout. Ça sent la résiliation. Ne sentez-vous pas ?… »
« J'aurais mis 5 étoiles, mais depuis que Mr Michalski n'est plus mon conseiller, c'est avec grand regret que je mets la note d'une étoile, désormais c'est une banque où il n'y a que le côté commercial et rentabilité.… »
« Réponses claires avec ma conseillère, qui est très gentille. Je suis ravie d'être dans cette banque !… »
« Je vois un certain nombre d'avis négatifs et pour ma part je veux dire que j'ai toujours réussi à parler à quelqu'un par téléphone. Bonne écoute et à disposition pour répondre ou conseiller.… »
« Suite à la recommandation d’un ami, j’ai reçu la visite d’un conseiller à mon domicile qui s’appelle Tarik, il a su répondre à mes attentes et m’as proposé des garanties qui défient toute concurrence. Je comprend qu’on les recommandations de cette agence et de ce conseiller très réactif et disponible. Merci Tarik… »
« Je suis allée à l’agence d’Arras où je suis déjà cliente pour assurer le nouveau véhicule que je viens d’acheter, en supplément de mon véhicule actuel, en attendant sa revente. La conseillère qui m’a reçue ce lundi 31/10/2022 vers 16h s’est montrée très nonchalante et désintéressée. Elle m’a proposé un devis exorbitant… »
« A éviter ... pas de réponse aux devis . Des promesses de rappel qui reste des promesses . Je ne sais même pas si le magasin existe encore !… »
« A fuir! Du tout risques pas tout risques ! Les clients sont des menteurs à vous de prouver votre bonne foi,mais on vous paye pour ça ! Non? Comme ci on avait que cela a faire ...On vous suggère de Changer votre déclaration pour être remboursé...Donc inventez donc ce qui s'est passé. Vous récupérez votre voiture acci… »
« C'est ma seule "mauvaise" évaluation référencée sur Google. Je déplore le manque d’honnêteté et les arguments fallacieux utilisés par la directrice de l’agence. Je vous invite aussi à vous renseigner sur les bénéfices nets engrangés par le groupe Generali. S’il y a autant de bénéfices, c’est forcément au détriment de p… »
« Un assureur à échelle humaine proche de ses clients et de bon conseil, tant dans la gestion des contrats que dans la gestion des sinistres. A recommander sans réserve !… »
« Prix assez élevé, quand nous voulons changer d'assurance dans les 20 jours après réception du renouvellement annuel, nous envoyons une lettre de résiliation par recommandé. Reçu chez eux le 22/10, le 09/11 nous n'avons toujours pas reçu notre relevé d'information pour la nouvelle assurance ( 2x moins cher !). Nous les … »
« Le feuilleton continue Après la disparition de ma voiture dans la nature, qui devait être déposée chez un garagiste….. après m’être occupée de toutes les démarches pour un remboursement auprès de l’assurance directement, ces derniers ignoraient également où se trouvait la voiture, (tout cela après un sinistre simpl… »
Voir la fiche« Se faire raccrocher au nez par la standardiste on ne peut plus désagréable, et dont on entend rien qu'à la voix qu'elle n'attend qu'une chose c'est la retraite... on adore!… »
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