Pour le passage d'un contrat limité à 9000km/an à un forfait illimité, augmentation du tarif de plus de 25% ! (sur le site internet allianz, passage d'un forfait illimité à 4000km/an, la réduction est de 15%)
Le personnel est extrêmement gentil et réactif, et leur service est impeccable. Ils répondent rapidement à toutes mes questions et ont toujours été très efficaces dans la résolution de mes problèmes. Je recommande fortement cette banque à tous ceux qui cherchent une institution financière fiable et professionnelle.
Banque passive dans la gestion de fermeture des comptes. Habitant loin de l'agence ils m'ont demandé de leurs envoyer un recommandé pour clôturer mes comptes. Ce recommandé ils ne l'on pas récupérer. J'ai pu faire la clôture par email. Mais personnel au téléphone désagréable et pas du tout réactif. Presque 1 mois pour clôturer mes comptes et me verser le montant restant sur mon nouveau compte. Je ne recommande pas