Les Agences d'assurance autour de moi

Excellente agence, le conseiller est au top (supers conseils, à l'écoute et réactif)

Une équipe aux petits soins pour ses clients : de la gestion quotidienne des comptes jusqu'aux projets d'une vie comme un achat immobilier ! Une mention spéciale à Mr Breavoine !

Client depuis 40 ans je ne reconnais plus cette agence qui avait pour objectif principal la satisfaction client. C’est maintenant le règne de la lenteur et de l’approximatif. Moins de services au guichet, un chargé de clientèle pas toujours bien renseigné, aux remarques parfois déplacées, qui fait du forcing pour obtenir des rendez-vous (dans le but de vous vendre quelque chose) et qui ne respecte pas les engagements de ses prédécesseurs. Un gérant qui répond à une question pourtant simple par un mails type de mise en attente et qui finit par vous contacter quand il prend connaissance de votre intention de changer d’agence… J’ai fait un courrier au « service relation clientèle » du siège pour faire part de mes problèmes; la réponse, partiellement fausse, est si caricaturalement langue de bois que s’en est un modèle du genre. Avec beaucoup de facilité j’ai transféré mes comptes au Crédit Mutuel d’Achenheim (3KM) où j’ai été reçu dans le respect des valeurs du Crédit Mutuel, avec courtoisie, compétence, efficacité et réactivité.

Rien à dire toujours aimable réponse rapide et efficace merci à tous

Merci à Heloise pour le temps qu’elle aura pu me consacré pour mon projet maison!

Merci pour tout a madame Roussia, grâce à elle bien des choses on pu ce réaliser,a l écoute ..et bien plus .

Impossible d'avoir l'agence au téléphone cela est déplorable surtout que le seul moyen pour résoudre mon problème est d'avoir mon agence en direct. Cela fait 10 jours que je suis passé en agence pour Fraude de chéquier j'ai fait ma plainte à la gendarmerie. Et depuis Impossible de les joindre ni d'avoir un retour. Même la gendarmerie m'a rappelé pour savoir où en était la récupération des photos copies des chèques pour que l'on puisse avancer dans la procédure. Mais rien mais en attendant j'ai plus 2300 euros débité sur mon compte avec ce chéquier ! Horrible fuir.

très bonne agence a l'écoute, je recommande

Un premier rdv pour un projet immobilier avec une conseillère très pédagogue, humaine et vraiment à l'écoute.

Personnel désagréable pas de bonjour pas possible de pouvoir faire un retrait agence que je vais éviter a tout pris ceux de la bruffiere sont au top toujours le sourire personnel arrangeant je fais peut être 20 minutes de route en plus mais je n'hésiterai pas

Parfait.

très mauvaise agence, personnel incompétent , aller voir ailleurs ce sera moins chère pour les mêmes prestations.