Les Agences d'assurance autour de moi

Je remercie à M. Cédric pour son attention. Toutes les questions que j'ai posées ont reçues une réponse et l'accueil qui a été comme d'habitude excellent. Merci beaucoup !

Notre contact Fanny a éte trés reactive et à l'écoute.

Banque très sérieuse, dossier suivi, réponse rapide et claire. Un conseiller très professionnel, disponible, à l’écoute, présent au quotidien, rappel très rapidement. Une agence au top… cliente depuis plus de 20 ans, très satisfaite. Merci de votre confiance et de votre présence. Je recommande à 100%. Un espace client internet très facile d’accès, qui permet la gestion des assurances, des devis, des signatures à distance. Très sécurisé

Suite aux dégâts de la grêle, survenus le 4 juin 2022, AXA a mandaté un expert Elex, qui est venu le 20 julllet. Depuis, malgré de nombreuses relances auprès de l'assureur, rien, j'attends en vain pour pouvoir engager les travaux urgents de remise en état des toits et des pièces endommagées. Ce n'est vraiment pas sérieux !

Client depuis 40 ans je ne reconnais plus cette agence qui avait pour objectif principal la satisfaction client. C’est maintenant le règne de la lenteur et de l’approximatif. Moins de services au guichet, un chargé de clientèle pas toujours bien renseigné, aux remarques parfois déplacées, qui fait du forcing pour obtenir des rendez-vous (dans le but de vous vendre quelque chose) et qui ne respecte pas les engagements de ses prédécesseurs. Un gérant qui répond à une question pourtant simple par un mails type de mise en attente et qui finit par vous contacter quand il prend connaissance de votre intention de changer d’agence… J’ai fait un courrier au « service relation clientèle » du siège pour faire part de mes problèmes; la réponse, partiellement fausse, est si caricaturalement langue de bois que s’en est un modèle du genre. Avec beaucoup de facilité j’ai transféré mes comptes au Crédit Mutuel d’Achenheim (3KM) où j’ai été reçu dans le respect des valeurs du Crédit Mutuel, avec courtoisie, compétence, efficacité et réactivité.

Rapide efficace voilà les mots pour définir la qualité du service offert par Lea. Au plaisir:)

Hard to find parking space. (Traduit par Google) Difficile de trouver une place de parking.

Une bonne équipe sur cette agence, réactive et professionnelle. Changement de banque pour un prêt immobilier, tout c'est très bien déroulé. Un remerciement tout particulier au conseiller pour sa disponibilité !

Une agence exécrable, je n'ai que des problèmes. Je viens d'avoir 25 ans et je n'ai pas de carte bancaire depuis 20 jours car la démarche n'a pas été lancée. Une conseillère invisible. Je déconseille cette agence. Un calvaire.

Cette agence est la mienne depuis 20 ans maintenant. Ma conseillère perso est tjs réactive et solutionne mes problèmes. L’ensemble du personnel sur place est accueillant et le directeur d’agence est d’un professionnalisme exemplaire. Et en plus l’agence est design avec des expos éphémères sympas. Bref c’est plus qu’une banque pour moi, c’est mon agence.

Je n'ai jamais vu une BNP aussi petite ! Juste une borne pour retirer de l'argent dehors. Pas de borne à l'intérieur pour déposer du liquide par exemple. Je vient la première fois pour remettre un chèque. Personnes n'est venu me voir pour savoir si j'avais besoin d'aide ou pas. Même pas de place pour remplir le papier de dépôt de chèque.

Conseils et mise en place de l'offre de prêt rapide. Ravis que notre projet puisse se concrétiser rapidement grâce à leur soutien.