Très mauvais relationnel client !! Accueil téléphonique désastreux avec un ton agressif à mon égard. je suis client MAIF de plus de 13 ans avec plus de 5 contrats d'assurance encours (voiture, habitation et propriétaire bailleurs ..etc). je n'ai jamais eu recours à déclarer sinistre !! le jour ou je sollicite la MAIF pour déclarer un sinistre par rapport à mon assurance propriétaire bailleurs, la responsable de l'assistance juridique fait tout pour me dire que le litige n'est pas pris en compte (je sollicite la garantie de protection juridique dans le cadre d'achat immobilier alors qu'elle évoque un délai de carence d'un an pour construction et travaux) elle ne prend même pas le temps pour m'écouter ou me demander des documents ou comprendre les circonstances. elle refuse d'enregistrer le sinistre pour analyse ou même me faire un retour depuis Juin 2021. Après mes relances, elle m'envoi un courrier sommaire de refus sans qu'elle argumente !!! A fuir.
L'accueil en agence est toujours disponible et à l'écoute
La conseillère, Mme. LALLEMNT, elle donne des conseils utiles, propose des solutions adaptées. Elle une vraie est professionnelle.
Même au téléphone, j'étais bien guidée par les autres conseillers.
Je remercie à l'équipe de cette banque !
Si vous avez besoin d’un conseil n’allez pas là bas. Je demande de l’aide pour déposer de l’argent, étant jeune je ne sais pas comment faire, on me prends de haut.. Acceuil déplorable
Un très bon accueil, une demande de financement pro gérée au top par Tiffany LE PLAIRE, de la réactivité, du sourire, bref je recommande l'Agence BNP Paribas d'Auray! 👍
Un grand merci à Ludovic et toute son équipe.
Un véritable service de qualité, toujours à l'écoute pour fournir aux clients les produits les plus compétitifs.
Un point important, pas de répondeur téléphonique décentralisé je ne sais où, on tombe toujours sur les mêmes personnes à l'agence qui sont à chaque fois au courant de nos dossiers.
C'est un service qui se perd de nos jours. Je recommande vivement leurs services.