Les Agences d'assurance autour de moi

Très déçu J’avais fait un dépôt d'espèce de 2130 euros et l'automatique a avalé mes billets et me donne un reçu comme quoi "l'opération est annulée l'opération est annulée, les fonds non restitués sont conservés par l'appareil, pour validé l’opération merci de contacter votre agence ". J’ai informé l'agence tout de suite qui a fait une réclamation et qui m’a dit que je n’ai rien à craindre, que le responsable sur l’automate viendra à l’agence pour résoudre le problème et que je vais récupérer mon argent. Après 10 jours de va et vient le directeur de l’agence me dit qu’on n’a pas trouvé mon argent. Puisque c’est illogique je demande de voir les vidéos de surveillance mais ils refusent. Le directeur me dit que peut être mon argent a été transmis à la banque centrale donc ils feront le comptage pour pouvoir le récupérer et que je n’ai toujours rien à craindre …après plus qu’un mois d’attente on me contact pour me dire que mon argent n’est pas trouvé. Le directeur de mon agence me confirme aussi qu’on refuse de me rembourser même si j’ai le ticket. J’ai envoyé une réclamation en lettre recommandé avec accusé de réception au service clientèle de la banque mais jusqu’au moment après plus que 3 mois je n’ai pas de réponse. Quand on est créditeur la banque ne nous lâche pas une seconde jusqu’à qu’on paye notre dette (ce qui est normal et logique), Mais ce qui est injuste c’est qu'une fois le client a un problème comme le mien la banque LCL ne fais pas d’effort pour résoudre mon problème. Et refuse de me rembourser sachant que j’ai le ticket de l’automate et des caméras de surveillance doivent tout enregistré dans l’agence aussi.

Accueil désastreux, l'homme c'est levé de son bureau s'est dirigé vers le couloir m'a fait face mains dans les poches sans m'adresser la paroles. J'ai dû engager la conversation sinon pas un mot. J'ai eu 3 phrases de sa part concernant ma résiliation de contrat auto pour cause de vente et puis plus rien. Le rdv a duré 2min 30. Relation client 0, rapidité de service 10/10. Vite expédié je ne reviendrais plus chez vous.

L'accueil est agréable, le sourire est là... ainsi que la conscience professionnelle, et sans oublier de dire à l'écoute du client. Agence à recommander. SB

Rendez-vous ce jour avec Monsieur Abelard et Madame Bedou Excellent accueil des deux conseillers très professionnels et un contact très agréable avec eux deux Je suis très satisfaite

Une agence réactive et à l’écoute de ses clients. Je recommande fortement cette agence. Mon avis est sincère ☺️

Après 3 ans chez eux je peux vous confirmer que c'est bien la pire banque / agence qui existe ! J'ai demandé la fermeture de mon compte en fin décembre 2020, et à date le 16/03 ce n'est toujours pas fait ils ne font qu'augmenter volontairement mon découvert, ils ne répondent pas à mes appels volontairement car quand j'appel avec un autre numéro ils me disent de rappeler avec le miens pour que mon dossier soit identifié et quand j'appel avec le miens subitement aucun conseillé n'est disponible. Je suis obligé d'appeler l'agence d'une autre ville pour être mis en relation et quand tout ceci est fait on me dit que ma conseillère n'est pas dispo, ca fait 3 mois qu'elle n'est pas dispo ma chère conseillère ! Je compte déposer une plainte et faire suivre cet abus de confiance au tribunal de grande instance !

Enfin une banque ou on s y sent bien ,soutenue dans les démarches et projets de la vie ! Un grand merci tout particulier à mr Ballester Roland pour son professionnalisme que je recommande vivement !

Dommage qu'on peut pas mettre 0, Gros manque de professionnalisme. On te dis que le prêt sera accepté alors que pas du tout et que tu apprends par la remplaçante (merci à elle sinon ça aurait pris des années) que ça ne peut pas être accepté car c'est le département d'à côté. 0 !

super assurance ,Karim et vraiment trés réactif ,et en plus trés sympa. il a toujours une solution au probléme ,..vraiment une assurance au top.....

Si vous voulez vous faire plumer c’est l’agence qu’il vous faut : une malhonnêteté comme rarement vous en rencontrerez. On vous promet l’exonération de frais dans le cadre d’un remboursement anticipé d’un prêt immobilier et le courrier le confirmant, mais après des mois de relance on vous affirme sans rien avoir signé que vous avez négocié tel taux et qu’il n’est pas question d’exonération. Comme dirait Pierre Desproges : étonnant, non ? Évitez cette bande de voleurs !

Je suis tombé sur un conseiller très professionnel et à l'écoute du client, il a su répondre à mes demandes et m'a donné de très bon conseils sur mes placements en gardant un caractère humain qui se fait rare de nos jours

J'étais convaincu que les assurances en ligne proposaient des tarifs imbattables. J'ai bien fait de me renseigner dans cette agence Generali car ils sont encore moins cher que mon ancienne assurance en ligne !! 😀