Clients depuis plus de trente ans au CIC Fontainebleau, nous recommandons sans hésiter cette agence. Merci à Madame Beau pour ses précieux conseils et son professionnalisme.
Un accueil médiocre.
On demande simplement de l'aide pour déposer un chèque à la machine, et la guichetière répond avec condescendance que vous ne savez pas vous en servir.
Si, si. Elle a juste un bourrage. Mais elle n'en a rien à faire. Et ne propose aucune solution alternative.
Aucune assistance, ni meme, a défaut d'être douée, aucune sympathie.
0 ETOILE !
Mandaté par mon assurance AXA, un expert est intervenu après un dégâts des eaux dû à la grêle et aux fortes pluie.
Et là arrive les vrais ennuis:
- certains dommages sont complètements oubliés du rapport,
- bien que le placo soit complètement HS (gondolé par l'eau) il suffit juste de mettre de l'enduit selon l'expert,
- c'est le même artisan qui est censé faire le placo et refaire des meubles en chêne...
ET LE CLOU DU SPECTACLE :
" concernant les traces (de moisi) sur les murs, vous n'aurez qu'a passer un coup de vinaigre blanc régulièrement"...
J'ai 3 pièces inutilisables( dont SdB) avec un bébé de 3 mois et je me retrouve à supplier un expert pour pouvoir retrouver ma maison telle qu'elle était avant le sinistre !
Malgré leur réponse bateau à mon avis, rien n'a été fait.
Personne a pris en charge ce dossier...
Clairement meilleure banque que j’ai pu avoir , avec une conseillère Mme Thibault en OR, très professionnelle, à l'écoute , bienveillante, souriante, réactive, disponible, et j'en passe …vraiment vous êtes la meilleure conseillère que nous avons pu avoir . Nous étions chez la concurrence il y a encore 4 ans et ce n’est absolument pas comparable. Avoir un bon accompagnement change un quotidien .
Bonjour, suite à différents appels et rdv avec mr Patrick Lwambwa, il a été très à l écoute et tjours avec bienveillance je le remercie aussi pour ses conseils, son aide à donner des réponses adéquates
Bonne continuation
Cordialement Catherine rousseau