Je viens de passer dans cette agence pour faire des opérations car de nombreuses opérations sont impossibles sur le web.
L'accueil ne peut rien faire. Les procédures se sont encore dégradées, les poérations possibles il y a un an ne le sont plus.
Banque très accueillante, personnels très à l'écoute de leur client. Ravie et surprise d'avoir eu par téléphone ma nouvelle petite conseillère Céline qui m'a proposé un nouveau contrat me permettant de me faire des économies. Cela, est la première fois qu'une banque me le propose et je suis impatiente de faire sa connaissance pour encore la remercier.
Client à titre professionnelle, je recommande vivement cette agence : agent compétent et ultra réactif, et outils (site internet, encaissement des chèques etc.) très faciles d'utilisation !
Impossible de joindre mon conseiller au téléphone , guide vocale infernal qui coupe l'attente avec un "au revoir à bientöt" apres plusieurs tentatives j'ai finalement pu parler à une une personne, la cheffe d'agence je pense, j'ai eu la promesse d'etre rappelé mais rien n'est venu.