Inadmissible ma belle mère étant passée en maladie pro, on lui a arrêter sa mutuelle sans la prévenir alors qu'on aurait pu lui proposer de reprendre sa part cotisation employeur mais ce n'est pas tout ! On a aussi arrêter celle de mon papa qui était son ayant droit alors qu'il payait sa cotisation totale ! Et biensur il faut que ce soit quand il a le pied dans le plâtre en fauteuil roulant avec pleins de soins qui s'en suivent !! Géniale la surprise des frais médicaux de leur poche !Honteux !!! Et pour couronner le tout ils ne répondent pas aux mails ! MUTUELLE A FUIR !
Agence on ne peut plus nulle.
Après avoir multiplié les tentatives de joindre un interlocuteur par téléphone ( téléphone impersonnel qui vous demande de rappeler car surchargé...) je décide de me rendre dans l'agence d'Orgeval. Accueil poli certes mais inefficace et qui ne résout pas les problèmes. On vous recommande d'appeler le n° de téléphone que vous avez déjà appelé et vous repartez pour un tour... A banque nulle , agence nulle.
Excellent service personnalisé, les conseillers prennent vraiment le temps de vous proposer la meilleure solution (pas juste -la plus lucrative pour la banque).
Je suis adepte de banque en ligne depuis des années mais très clairement, rien ne vaut un contact avec un conseiller qui vous connait vraiment. J'ai retrouvé ça avec l'agence de Rueil Malmaison
Malheureusement, on ne peux pas mettre 0
une conseillère qui ne reconnait la légitimité de notre CSE!!! mais pour qui ce prend-elle??*
Elle bloque des chèques cultures , les chèques ANCV des salariés.
lamentable comme banque!!!!
la conseillère devrait être virée pour sont incompétence.