Les Agences d'assurance autour de moi

Très contente de l'éfficacité de Thibault, aimable et réactif.

Rdv en agence avec Mme Launay suite à une incompréhension tarifaire et une résolution impossible par le service client. La personne se présente avec plusieurs minutes de retard. Échange peu cordial, presque impoli. J’ai la forte impression de la déranger avec mes questions. Elle m’indique des montants « à peu près », alors que je demande justement plus de visibilité sur les tarifs appliqués (pour elle des montants approximatifs ne semblent pas poser problème). La personne s’énerve et me demande de « leur faire confiance ». Car visiblement, pour elle aussi, ce n’est pas très clair. Les montants qu’elle m’annonce et ceux indiqués sur les relevés diffèrent. Des frais "nouveau client" alors que j'ai été parrainé sont appliqués, et des garanties supplémentaires non demandées sont également souscrites sans mon accord. Elle s’agace. Lorsque je lui indique que certaines informations ne m’ont pas été communiquées lors de la souscription (frais de fractionnement pour prélèvements mensuels, frais d’assistance aux personnes, frais de renseignements juridiques), c’est le mot de trop. Elle perd totalement son sang-froid et m’invite à aller souscrire auprès d’un autre assureur. Un manque total de professionnalisme. Voilà une vision déplorable de la relation client. Toutefois, cela étant impossible puisque j’ai une ancienneté de moins d’un an. C’est à se demander si elle connait réellement les clauses contractuelles ? Je déplore fortement ce manque de respect et je ne manquerais pas de déconseiller vivement cette compagnie (à qui il faut faire confiance, selon ces dires…). Expérience définitivement regrettable.

Je viens d’ouvrir mon tout premier compte en banque et je recommande fortement le conseiller Mr Ambeza très accueillant souriant il explique très bien et a su répondre à toutes mes questions je recommande fortement le Crédit Agricole de Rueil-Malmaison et en l’occurrence Mr Ambeza .

Bonjour, Clients de longue date chez BNP PARIBAS et désormais à AURAY, nous y avons toujours trouvé, quelle que soit l'agence ou la nature des dossiers, un excellent accueil et un grand professionnalisme. Cela s'est confirmé une nouvelle fois grâce à notre conseillère Christelle ZAGNONI, concernant une disposition relative à notre prêt immobilier, qui a traité notre demande sans délai et avec autant de clarté que de compétence. Nous la remercions vivement de son excellent accueil, de son éclairage et de sa très grande réactivité. Toutes nos Félicitations à l'agence BNP Paribas à Auray !

Accueil très sympathique ; réponses et explications claires à la gestion de mes placements

Très professionnel Mr Estevenon est très compétent et très cordial comme tout le personnel.

Une assurance pas du tout au service de ce assurés, je vais changer au bout de 37 ans

très mauvaise agence, personnel incompétent , aller voir ailleurs ce sera moins chère pour les mêmes prestations.

Très bonne équipe. Proche de leurs clients. Je recommande.

Très bon accompagnement Le dossier a été monté rapidement et nous avons eu un retour positif très rapidement. Interlocuteurs à l'écoute et toujours disponibles

(Traduit par Google) La personne qui m'a accueilli a fait un excellent travail en expliquant et en répondant à toutes les questions. (Avis d'origine) The person who greeted me did a great job at explaining and answering all the questions.

Comparateur d'assurance très utile. Grâce à vos services, j'ai pu avoir une meilleure offre sur mon assurance auto. Merci infiniment.