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Les avis clients
Réactivité et engagement de ma conseillère Mlle Hamoudi. Merci !
attente raisonnable et accueillie avec le sourire pour me renseigner comment pour remplir le constat car apres dix ans sans accident j avais perdus la main
Personnel formidable et à l'écoute des client je suis très satisfaite de axa et de Mme Abad
Notre conseiller Crédit Agricole est très réactif et de très bons conseils. Nous sommes très satisfaits de la proximité de notre agence.
Merci à madame Bedou et Madame Chantreux pour les services rendus.
Tout est parfait
Je suis entièrement satisfait des offres sur mesure que propose Allianz Thionville.
Il me fallait retrouver un assureur de proximité, joignable facilement, en agence ou par téléphone, avec mon conseiller.
Assez des services clients payants injoignables et inadaptés à nos besoin en cas de soucis.
Dernier point important, l’économie pour les services équivalents ou supérieurs à nos anciens contrats, qui sont résiliés directement par Allianz.
5 étoiles !!
À éviter...
Merci a Mr AMBEZA 👍 pour le traitement de mon dossier à distance via l'application.
Nous sommes allés au crédit agricole pour notre projet immobilier. Mme Chenoir nous a bien accueilli, expliquer, conseiller. Elle est disponible et à l'écoute si on a besoin.
Un réel manque de professionnalisme !!!
Rendez vous prévu à 16h, 16h10, 16h20 toujours personne pour nous recevoir. 16h40 toujours rien ! Sans excuses. Sans nous proposer un rendez-vous avec un autre conseiller. Nous partons après 40 minutes d’attente avec les enfants. Aucune excuses de la part de la personne de l’accueil. La conseillère qui devait nous recevoir nous appelle à 17h15 pour nous dire qu’elle était en rendez-vous qu’elle avait un problème informatique qu’elle n’avait pas été informé de notre arrivée. Mais sur quelle planète formez vous vos conseillère ??? Lorsqu’on a un rendez-vous à 16h, on sort de son bureau même si on est en rendez-vous pour vérifier si il y a le prochain rendez-vous. Aucune excuses. C’est lamentable. Un courrier sera envoyé à la direction tellement cela est inconcevable dans la relation client ! Vous venez de perdre des clients
Merci pour l'accueil et la disponibilité du personnel de cette agence Allianz. Nous avons réglé tous nos problèmes d'assurance et en ayant la gentillesse en prime.
Superbe agence
