Les Agences d'assurance autour de moi

Agence dynamique qui s'est impliquée dans l étude de mes besoins, je suis très satisfait du conseil et de l accompagnement, des garanties des assurances claires et détaillées, le tout à des tarifs très bien placés. Je recommande

Quand on te dis 'il ne fallait pas perdre votre carte' au lieu de t'aider.. ^^ Je viens de vous contacter sur fb comme vous me l'avez suggéré. Je déconseille fortement de le faire, ça ne sert à rien. J'ose espérer que c'est un bot qui m'a répondu et pas un employé.

Ils sont top : disponibilité et écoute. J'avoue avoir essayé ailleurs mais je suis vite revenu. Merci pour votre professionnalisme !

Rdv en agence avec Mme Launay suite à une incompréhension tarifaire et une résolution impossible par le service client. La personne se présente avec plusieurs minutes de retard. Échange peu cordial, presque impoli. J’ai la forte impression de la déranger avec mes questions. Elle m’indique des montants « à peu près », alors que je demande justement plus de visibilité sur les tarifs appliqués (pour elle des montants approximatifs ne semblent pas poser problème). La personne s’énerve et me demande de « leur faire confiance ». Car visiblement, pour elle aussi, ce n’est pas très clair. Les montants qu’elle m’annonce et ceux indiqués sur les relevés diffèrent. Des frais "nouveau client" alors que j'ai été parrainé sont appliqués, et des garanties supplémentaires non demandées sont également souscrites sans mon accord. Elle s’agace. Lorsque je lui indique que certaines informations ne m’ont pas été communiquées lors de la souscription (frais de fractionnement pour prélèvements mensuels, frais d’assistance aux personnes, frais de renseignements juridiques), c’est le mot de trop. Elle perd totalement son sang-froid et m’invite à aller souscrire auprès d’un autre assureur. Un manque total de professionnalisme. Voilà une vision déplorable de la relation client. Toutefois, cela étant impossible puisque j’ai une ancienneté de moins d’un an. C’est à se demander si elle connait réellement les clauses contractuelles ? Je déplore fortement ce manque de respect et je ne manquerais pas de déconseiller vivement cette compagnie (à qui il faut faire confiance, selon ces dires…). Expérience définitivement regrettable.

La chargée de clientèle Crédit mutuel Schluthfeld Mme Elodie Schnelzauer est Formidable à l'écoute des problèmes des clients Simplement un Grand MERCI ma commande est passée et le paiement aussi Cordialement E S

Les conseillers sont sympas et toujours à l’écoute

Agence super réactive qui m'a envoyé une offre de prêt de en 15 jours la ou les autres banques ont besoin de 2 mois.

Ce sont des voleurs...aucune écoute au près de leurs clients , ils adorent vous prendre des frais sans aucune raison valable.Changement de conseiller client en permanence.Je ne recommande en aucun cas cette banque.

Je suis tombé sur un conseiller très professionnel et à l'écoute du client, il a su répondre à mes demandes et m'a donné de très bon conseils sur mes placements en gardant un caractère humain qui se fait rare de nos jours

Mme Baha est à l'écoute et très efficace. Sa politesse et sa gentillesse rend les visites au bureau très agréables.

Super accueil, je suis une cliente professionnelle, l’équipe est à l’écoute. Je recommande!

Notre conseillère nous a énormément aidés, même à distance pour tous nos contrats. Je n'ai jamais eu de problème avec la banque. Ils sont à l'écoute et arrangeants.