Cédric a été très gentil et très compréhensif dans la communication avec nous puisque je ne parle pas français. Excellente attention, merci beaucoup 🙏😁
Inadmissible ma belle mère étant passée en maladie pro, on lui a arrêter sa mutuelle sans la prévenir alors qu'on aurait pu lui proposer de reprendre sa part cotisation employeur mais ce n'est pas tout ! On a aussi arrêter celle de mon papa qui était son ayant droit alors qu'il payait sa cotisation totale ! Et biensur il faut que ce soit quand il a le pied dans le plâtre en fauteuil roulant avec pleins de soins qui s'en suivent !! Géniale la surprise des frais médicaux de leur poche !Honteux !!! Et pour couronner le tout ils ne répondent pas aux mails ! MUTUELLE A FUIR !
Merci beaucoup au conseiller Mr M..... qui nous a laissé poiroter quasiment 1h en salle d attente (avec une enfant de 4 ans) sans venir nous voir une seule seconde pour nous dire qu'il avait peut etre du retard...
Heureusement que vous avez des collègues plus soucieux que vous...
Malgré tout et après 50 minutes d attente nous avons décidé de renter et d attendre un éventuel appel de votre part...
Mais jusque là toujours rien...
"Je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers mon nouveau conseiller bancaire dénommé MR Ambeza .
J’ai apprécié sa capacité à proposer des solutions adaptées à mes besoins spécifiques, ainsi que son engagement à maintenir une communication transparente et honnête. En somme, je recommande vivement Monsieur Ambeza à tous ceux qui cherchent un conseiller bancaire compétent et fiable."
Très bonne expérience au sein de l'agence. J'ai pu constater un grand professionnalisme de la part de ma conseillère Sandy que je remercie vivement. Une agence 5 étoiles que je recommande chaleureusement
Fuyez à tout prix cette banque et cette agence. L’ancien Directeur était inutile. La nouvelle Directrice l’est tout autant et n’a aucun état d’âme. Aucune humanité. Elle est née pour être banquière ça se voit. Les conseillers n’en parlons même pas. Je me suis retrouvé avec ma carte bleue bloquée aux USA pendant 2 semaines alors que j’avais prévenu toute la banque de mon départ à l’étranger.