Rien à redire, parfait du premier contact, très bon conseil par téléphone et réception du qualité. A conseiller pour qualité/prix,bon accueil, à l'écoute et tarifs exceptionnel.
Bonjour, je tiens à remercier Mr Xavier MERRET de l'agence Rueil Malmaison pour m'avoir assister téléphoniquement et qui est resté à l'écoute jusqu'à ce que mon problème ait été solutionné, pour son professionnalisme ,sa patience et sa gentillesse.
Je tiens aussi à remercier Mr Naick CRAMER qui m'a reçu sans RDV en date du 23/02/2022 pour une question urgente qui a été solutionné ,pour son professionnalisme et sa patience
Une agence à l'écoute
Un rdv pris vendredi dernier pour mercredi d'après est en fait annulé par un coup de Téléphone le mardi matin alors que nous nous sommes forcément organisés pour nous rendre disponibles .... irrespect ! Vous ne chercher pas de nouveaux clients au CA?!?
Je suis depuis 7 ans à la BNP d auray j'en suis très contente banque très à l écoute et efficace. Merci beaucoup à ma conseillère Apolline LEMMET être toujours aussi disponible et au top dans les conseils du quotidien
J'ai effectué une demande de prêt, mes éléments financiers ont été étudiés auparavant par un courtier qui jugeait mon profil financier tout à fait valable, finalement on ne souhaite même pas me recevoir. J'aurai mon prêt ailleurs car visiblement je n'avais pas le bon "Standing", mais j'aurais au moins souhaité que cette banque m'accueille au moins dans ses locaux pour que j'explique mon projet, par politesse, et me formule un refus écrit, par respect.