Une agence à fuir , manque de professionnalisme, l'accueil et les conseillers sont incompétents , le directeur s'en fout complètement des réclamations des clients, à éviter a tout prix !
Une banque qui propose des offres et des services en fonction des besoins du client. Le personnel est toujours poli et agréable. Une banque où on peut avoir confiance. Concernant le parking, il est un peu petit et il est serré à certain moment vu comment les personnes se garent.
Suivi depuis de nombreuses années par Madame Roussia,
je ne changerais plus de conseiller.
Vous pouvez comptez sur Elle, même dans les pires des situations, elle vous accompagnera jusqu'à la fin des démarches.
C'est L' humain qui passe avant et non un chiffre et cela est fort appréciable.
Malheureusement je mets une étoile car il n’est pas possible de mettre moins.
Des conseillers incompétents, un mauvais suivi car malgré mail de relance aucun retour.
Des espèces en leur possession et 2 semaines plus tard toujours rien sur le compte. En attendant il profite de notre argent Antoine dois nous recontacter mais toujours pas de nouvelle. Heureusement que ce n’est pas notre banque et que c’était juste pour un dépôt d’espèce ce qui est sûr c’est que vous nous reviendrons pas mais merci tous de même de résoudre notre problème rapidement.
Je précise que la personne n’as pas correctement expliquer et nous a dit de mettre cni et rib dans la pochette alors s’il fallait également une copie en dehors de la pochette
Personnel au top, particulièrement Madame Supplie qui me suis depuis peu suite à un changement de banque + prêt immobilier. L’accueil est toujours parfait. Le suivi est très sérieux. Je recommande vraiment cette banque (et particulièrement Madame Supplie) pour sa proximité avec sa clientèle.