Banque à éviter, vraiment. Service client de l'agence catastrophique. Étant à l'étranger je ne peux pas me déplacer et j'ai besoin de certains services/aides quand à des problèmes importants rencontrés depuis le changement de leur application, mais ils ne réponde à AUCUNES de mes demandes. Je vais devoir fermer mon compte a cause de leur incompétence et du fait qu'en 2023 cette banque n'est toujours pas capable de permettre à ses client d'être reconnu à distance MALGRÉ qu'ils aient toutes les informations nécessaires
Au Crédit Mutuel agence Schluthfeld depuis de nombreuses années, je voulais tout particulièrement souligner l'accueil toujours chaleureux de l'ensemble du personnel, une mention spéciale pour mon Conseiller M.Eberhart, toujours à l'écoute, à l'heure lorsque j'ai rendez-vous, je suis très satisfaite. Un grand merci