Je n'ai jamais vu une agence si peu concernĂ©e par ses clients. Les conseillers sont absolument injoignables Ă n'importe quelle heure, n'importe quel jour, par mail, par l'app messagerie bnp ou par tĂ©lĂ©phone. Il faut se dĂ©placer en agence si vous souhaitez pouvoir parler Ă quelqu'un et l'accueil est dĂ©plorable. AprĂšs 3 semaines d'attente pour obtenir un document, la conseillĂšre Ă l'accueil me rĂ©pond "DĂ©jĂ j'essaie de vous rendre service alors soyez patiente". En me "rendant service" elle appelle donc ma conseillĂšre qui finit par descendre et m'explique sur un ton extrĂȘmement dĂ©sagrĂ©able ne pas pouvoir me donner le document aprĂšs 1 mois d'attente, document que je suis en droit d'obtenir. Agence Ă fuir absolument !!!