Les Agences d'assurance autour de moi

Cela fait des mois que j’essaye de les joindre, quelqu’un aurait un numéro de téléphone auquel je peux les avoir ? Ça sonne occupé en permanence. Aux échanges de mail on ne me répond pas, en tout cas pas sur la partie financière c’est à dire 1 an sans aucun remboursements. HELP

Conseillère Fanny très professionnelle. AXA assurances très bien AXA banques incompétents

Agréable, gentille et compétent! merci

Très bonne agence, et accueil chaleureux. Très efficace, merci à Samia

Cédric est super efficace, rapide, clair et concis. Je suis très contente

conseiller compétente, efficace et à l'écoute

Une banque proche de ses clients et des conseillers vraiment humain ! Merci !

Je viens d'ouvrir un compte au crédit agricole ce rendez vous s'est très bien passé je remercie Mme Zekri pour cet accueil je recommande vivement cette banque

Une banque au top !!! J'y suis depuis presque 10ans et je n'ai jamais eu de problème. Les conseillers sont présent pour nous et à l'écoute en particulier Mme Grilo qui m'a énormément conseillé et accompagné dans mon projet automobile

Rdv en agence avec Mme Launay suite à une incompréhension tarifaire et une résolution impossible par le service client. La personne se présente avec plusieurs minutes de retard. Échange peu cordial, presque impoli. J’ai la forte impression de la déranger avec mes questions. Elle m’indique des montants « à peu près », alors que je demande justement plus de visibilité sur les tarifs appliqués (pour elle des montants approximatifs ne semblent pas poser problème). La personne s’énerve et me demande de « leur faire confiance ». Car visiblement, pour elle aussi, ce n’est pas très clair. Les montants qu’elle m’annonce et ceux indiqués sur les relevés diffèrent. Des frais "nouveau client" alors que j'ai été parrainé sont appliqués, et des garanties supplémentaires non demandées sont également souscrites sans mon accord. Elle s’agace. Lorsque je lui indique que certaines informations ne m’ont pas été communiquées lors de la souscription (frais de fractionnement pour prélèvements mensuels, frais d’assistance aux personnes, frais de renseignements juridiques), c’est le mot de trop. Elle perd totalement son sang-froid et m’invite à aller souscrire auprès d’un autre assureur. Un manque total de professionnalisme. Voilà une vision déplorable de la relation client. Toutefois, cela étant impossible puisque j’ai une ancienneté de moins d’un an. C’est à se demander si elle connait réellement les clauses contractuelles ? Je déplore fortement ce manque de respect et je ne manquerais pas de déconseiller vivement cette compagnie (à qui il faut faire confiance, selon ces dires…). Expérience définitivement regrettable.

Accueil agréable, conseillés(es) à l’écoute. Réactifs pour les demandes et soucis.

Cliente professionnelle depuis peu, je remercie mon conseiller Monsieur Olivier D. pour son accompagnement pro, son professionnalisme et ses précieux conseils. De manière générale, cette banque est facilement joignable et à l'écoute pour répondre à toutes nos questions. Merci pour votre efficacité!