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« Mon assureur m’accompagne depuis des années, pour le pro comme le privé. Une équipe ultra réactive, à l’écoute, et super pro. Tout ce dont on a besoin en cas de soucis. Merci pour tout.… »
« Concernant la conseillère en agence ( Valenciennes centre ville ) rien à redire très professionnelle patiente. Par contre je mets cette note car cela concerne le service sinistre depuis fin août déclaration de véhicule volé faite avec tous les justificatifs fournis etcc , toujours aucune indemnisation à ce jour nous so… »
« Super Agence! Je suis toujours impressionné par l'efficacité de mon agence LCL. Leur équipe de conseillers est vraiment remarquable. Je les recommande sans réserve à tous ceux qui cherchent une banque fiable et des conseils avisés.… »
« Services catastrophiques, conseillère non professionnelle et malpoli. Le responsable reprend le dossier et avec une grande fierté, nous explique qu'ils ont truffé notre dossier d'erreurs et qu'on va devoir les assumer à leur place, car la loi leur permet de se dédouaner de leurs incompétences. Une belle plaisanterie q… »
« Client de longue date du Crédit Mutuel et suivi par le même conseiller, je n’ai eu que de bonnes expériences. Qu’il s’agisse de l’écoute, de la disponibilité, de l’adaptation des produits et solutions proposés à mes besoins, etc…, c’est un sans faute ! Tant au niveau de l’épargne que des emprunts ou de la gestion quoti… »
« Mails, appels et aucun retours quel tristesse. Vraiment dommage et j'ai l'historique pour preuve donc nous dire que l'on ne reçoit rien n'est qu'une très bonne excuse. Ne répond et ne rappel que quand on vous informe de notre départ. Une tristesse cette agence. Bien contente de partir de chez vous !!… »
« Mon fourgon a été accroché par un automobiliste tractant une caravane. La MAIF a tout fait pour s’exonérer de ses obligations : 1) Elle m’a d'abord et spontanément déclaré partiellement responsable alors que mon véhicule était arrêté. 2) Elle a refusé d’intervenir en Espagne où je me trouvais : j’ai dû revenir 3 fois e… »
« J ai été très bien reçu par une conseillère très aimable qui a rapidement réglée mon problème.je recommande cette agence.… »
« je suis ravie, j'ai mon assurance voiture là bas depuis plus de 5 ans et franchement c'est parfait. Mme Capin est géniale, toujours agréable et serviable, très réactive et professionnelle. Bref, je ne partirais jamais ailleurs vu la qualité du service. Vous êtes formidable. C'est très appréciable à l'heure actuelle.… »
« On vous annonce 3 mois offert à la souscription d’un contrat auto par téléphone, arrivé en agence et après avoir résilié mon ancienne assurance ce n’est finalement pas le cas , c’est soit disant une erreur de la personne que j’ai eu au téléphone. Le responsable de l’agence refuse de les appliquer malgré leur erreur… »
« Courtier à connaître parce que au petit soin pour ces clients. Le panel de compagnie vous permet de trouver un excellent contrat et le contact avec les commerciaux est extraordinaire que ce soit en particulier ou en professionnel.… »
« Ma petite agence BNP locale a fermé depuis peu et me voici précipité vers la grande agence centrale de Valenciennes. Mes craintes ont été vite gommées et ce même avec plus de dossiers a traiter en ouvrant un compte pro ! Accompagnement personnalisé, sympathie, sens du conseil, rapidité, tarifs...Tout a été fait pour m… »
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